Un souci majeur touche récemment les utilisateurs d’Android Auto, causant de la frustration avec le redouté message d’erreur « Erreur 7 ». Les détails de ce problème, ainsi que quelques témoignages, soulignent une situation actuelle délicate pour de nombreux conducteurs.
Ces derniers jours, un nombre croissant d’utilisateurs d’Android Auto rencontre un message inattendu : le célèbre “Erreur 7”. Ce dysfonctionnement apparaît soudainement lors de la connexion du téléphone à l’unité principale du véhicule, que ce soit par câble ou sans fil. Dans la plupart des cas, les appareils et les véhicules fonctionnaient parfaitement jusqu’à il y a quelques heures ou quelques jours, une situation courante face à ce type de problèmes.
Sur Reddit et d’autres forums spécialisés, de nombreuses personnes commencent à partager leur expérience avec cette problématique d’Android Auto. Tout a débuté avec l’utilisateur chilito82, qui a ouvert un post se plaignant d’utiliser la même unité principale sans problème pendant plus de quatre ans. Pourtant, en allumant son véhicule un matin, il a rencontré le message d’erreur sur son téléphone.
J’utilise cette unité principale depuis plus de 4 ans sans problème. Ce matin, en la branchant, j’ai reçu ce message sur mon téléphone. Je n’avais pas utilisé ce véhicule depuis mardi, il y a 4 jours, et je n’avais rencontré aucun problème. Je n’ai pas mis à jour l’unité principale, car elle est uniquement connectée à mon téléphone.
Un autre cas intéressant provient du Brésil. Un propriétaire d’un Samsung Galaxy S22 Ultra explique qu’il a tout fonctionné normalement jusqu’au jour précédent, mais soudainement, Android Auto ne fonctionne plus et affiche “Erreur 7” à chaque tentative de connexion.
Je viens du Brésil et aujourd’hui j’ai reçu le même message sur mon Galaxy S22 Ultra. Android Auto fonctionnait bien jusqu’à hier, mais maintenant, ce message apparaît chaque fois que j’essaie de me connecter. J’ai déjà redémarré le téléphone, l’unité principale et même l’adaptateur sans fil, mais le problème persiste.
Qu’est-ce que l’“Erreur 7” ?
Actuellement, Google n’a pas fourni d’explication officielle concernant la signification précise de ce code, mais a signalé le problème dans son Issue Tracker. Sur la page d’aide d’Android Auto, il y a peu de références à ce dysfonctionnement, mais d’après les captures d’écran partagées par les utilisateurs, il pourrait s’agir d’une erreur dans le protocole de connexion, possiblement causée par une mise à jour récente des services Google Play ou de l’application Android Auto.
En fait, certains utilisateurs soupçonnent qu’une mise à jour automatique en arrière-plan, comme celles réalisées par Google sur ses services, pourrait avoir engendré des problèmes de compatibilité.
Eh bien, j’ai aussi commencé à avoir le même problème aujourd’hui. Je travaillais vendredi, et maintenant il semble que d’autres rencontrent également cela. Je me demande s’il y a eu une mise à jour secrète qui a perturbé certaines choses.
Pour l’instant, il n’existe pas de solution définitive confirmée par la communauté. Cependant, les utilisateurs de Reddit partagent des solutions potentielles, comme essayer avec un autre câble ou redémarrer les deux dispositifs, c’est-à-dire à la fois la voiture et le smartphone, bien que ça ne fonctionne pas toujours, mais c’est généralement le premier pas logique.
Comme la question est déjà signalée dans le Issue Tracker de Google, il serait plausible de voir la firme lancer une mise à jour réparant le problème, mais pour l’instant, il faut patienter.