Un problème majeur touche plusieurs appareils Android, notamment les Google Pixel, rendant les mises à jour de Google Play impossibles. Les utilisateurs sont frustrés, mais une solution est en préparation. Découvrez comment résoudre ce souci et les conseils à suivre pour patienter jusqu’à la prochaine mise à jour.
Google a reconnu un problème majeur affectant de nombreux smartphones Android, empêchant leur mise à jour. Plusieurs utilisateurs auraient découvert ces derniers jours un désagrément bloquant la mise à jour du système de Google Play sur leurs dispositifs, sans moyen d’y remédier.
Aujourd’hui, Google a officiellement admis l’existence de ce souci et a démarré des efforts pour le résoudre. Bien que cela concerne principalement les téléphones Google Pixel, d’autres appareils pourraient aussi être touchés, comme l’indiquent les plaintes rapportées sur les forums de support au cours des derniers jours. La solution se rapproche sans que tu l’imagines.
Impossible de mettre à jour Google Play sur de nombreux mobiles
De nombreux utilisateurs de Google Pixel se sont plaints récemment de leur incapacité à installer la dernière mise à jour de Google Play sur leur appareil. Ce problème semble survenir sous Android 16, affichant un message d’erreur indiquant ‘Erreur lors de la mise à jour’.
Ce souci se produit lorsque les utilisateurs de Google Pixel sous Android 16 veulent télécharger une mise à jour de Google Play via les paramètres, dans Sécurité et confidentialité, en cliquant sur Système et mises à jour. Tentant de procéder manuellement, ils rencontrent continuellement des échecs et le message d’erreur mentionné. Bien que ce ne soit pas la première fois que des problèmes se posent sur Google Play, c’est ici une question d’actualisation. Les réclamations s’accumulent sur divers sites et forums, à l’image de celle datée du 11 juillet :
Je suis sous la dernière version disponible d’Android 16 QPR1 Beta 2.1 (correctif de sécurité de juin 2026) sur le Pixel 9 Pro. À chaque tentative de mise à jour du système de Google Play, le téléphone télécharge environ 25 % et échoue lors de l’installation.
Il est essentiel de noter que ce problème ne se limite pas aux téléphones Google. Certains parviennent à se mettre à jour tandis que d’autres restent bloqués sur la version de mai de Google Play. La raison exacte de cette disparité demeure floue, mais le problème est authentique, comme le reconnaît Google. Des utilisateurs de certains Samsung Galaxy S25 sur la dernière beta de One UI 8 signalent également des difficultés, ce qui pourrait toucher d’autres appareils avant le déploiement de la mise à jour. De fait, Samsung a suspendu temporairement les mises à jour de Google Play par précaution sur les versions bêta. D’autres mobiles, ayant déjà reçu Android 16, comme le Xiaomi 15 Ultra, rencontrent également des blocages durant les mises à jour. Les appareils n’ayant pas bénéficié d’Android 16 ne semblent pas concernés.
Pour ceux qui rencontrent ce problème, Google recommande à travers les forums de support de patienter jusqu’à sortir une nouvelle mise à jour de Google Play. Le rétablissement des paramètres d’usine n’est pas conseillé, et il suffit d’attendre l’arrivée de la solution, l’équipe étant en plein travail à ce sujet. Une fois la mise à jour disponible, les étapes à suivre restent identiques :
- Accéder aux Paramètres
- Cliquez sur Sécurité et confidentialité
- Pressez Système et mises à jour
- Téléchargez la version sans défaut.
Bien que certains n’y attachent pas beaucoup d’importance, ces mises à jour sont essentielles pour assurer la sécurité de votre appareil, car elles permettent d’appliquer des mises à jour mineures et des correctifs de sécurité sans nécessiter une mise à jour complète du logiciel. La solution existe déjà et sera intégrée dans une prochaine mise à jour de Google Play, il est donc conseillé de vérifier régulièrement dans les jours à venir si elle est disponible.