Des utilisateurs d’iPhone rencontrent des problèmes avec l’application YouTube, notamment des chargements lents et app qui ferme sans prévenir. Une solution inattendue a été proposée : désinstaller puis réinstaller l’application pour bénéficier des récents correctifs.
YouTube demande à ses utilisateurs de réinstaller l’application
De nombreux utilisateurs signalent des temps de chargement excessifs, des fonctionnalités inutilisables, des fermetures inopinées ou des publicités impossibles à ignorer. Heureusement, il existe une solution simple pour résoudre ces problèmes.
YouTube a confirmé qu’il travaille sur ces problèmes généralisés. Bien qu’aucune explication n’ait été fournie concernant l’origine des dysfonctionnements récents, la dernière version de l’application devrait réparer ces erreurs sur les appareils iPhone et Android.
Étonnamment, la société n’a pas émis la communication habituelle dans de tels cas. Au lieu d’inciter les utilisateurs à mettre à jour l’application, YouTube a conseillé aux utilisateurs d’iPhone de désinstaller et de réinstaller l’application. Selon Google, cette méthode garantira que la nouvelle version corrective est installée.
Une solution pour iPhone
Pour ceux qui possèdent un iPhone ou un iPad, il est conseillé d’accéder à l’App Store, de rechercher YouTube et de supprimer l’application. Après quelques minutes, retournez à la même page et cliquez sur l’icône de la nuage avec une flèche vers le bas. De plus, si YouTube le recommande, il est préférable de suivre cette instruction, même si aucun problème majeur n’a été observé récemment.
Les utilisateurs qui effectuent cette procédure n’ont pas à craindre pour leur historique ou leurs paramètres. Après avoir réinstallé l’application sur l’iPhone, il suffira de se connecter pour que tout soit rétabli. Aucun changement d’algorithme n’interviendra, et aucune information ne sera perdue durant le processus.
YouTube fait également face à d’autres problèmes intentionnels récemment, qui concernent des erreurs de lecture. Ces erreurs sont différentes de la notification que rencontrent certains smartphones utilisant des bloqueurs de publicité. Si ce message apparaît, réinstaller l’application sur votre iPhone ne résoudra pas le problème, il vous faudra alors enlever les bloqueurs de publicité.