Des utilisateurs de mobiles divers signalent des problèmes persistants avec Android Auto après la mise à jour vers Android 15. Plusieurs solutions, issues de la communauté, sont proposées pour rétablir les connexions. Découvrez les difficultés rencontrées et les réponses qui pourraient sauver votre expérience utilisateur.
Des milliers d’utilisateurs avec des téléphones Google, Samsung, OnePlus et Motorola rapportent des déconnexions fréquentes, des problèmes après la mise à jour vers Android 15 et des erreurs liées aux notifications. Voici un aperçu des problèmes les plus courants et les solutions suggérées par la communauté pour retrouver une utilisation normale de votre Android Auto.
Il semble qu’Android Auto ne fonctionne pas du premier coup, environ 25 % du temps. Parfois, débrancher le câble et le rebrancher plusieurs fois permet de le faire fonctionner, tandis que d’autres fois, il faut redémarrer la voiture, ce qui ne résout pas toujours le problème. C’est très frustrant ! partage un conducteur en France utilisant un Pixel 9 Pro avec Android 15.
Pourquoi les connexions d’Android Auto échouent
De nombreux utilisateurs constatent qu’Android Auto tente de se connecter via Bluetooth ou USB, affiche le logo à l’écran de la voiture puis se déconnecte brusquement… Ce problème survient sur des véhicules de différentes marques et modèles, tant par câble qu’en mode sans fil, même avec des adaptateurs officiels.
Problèmes après la mise à jour vers Android 15
Plusieurs conducteurs ont confirmé qu’après la mise à jour d’Android 14 à Android 15, Android Auto a cessé de fonctionner totalement. En fait, un utilisateur de Pixel 6 Pro a dépensé plus de 1 000 euros pour acquérir un Pixel 9 Pro, croyant que c’était un problème matériel, pour découvrir ensuite que le problème venait de la mise à jour.
“Je pensais que mon Pixel 6 Pro avait un problème avec le port USB-C, donc j’ai acheté le Pixel 9 Pro. Maintenant, je découvre que c’était la mise à jour vers Android 15 qui a empêché le bon fonctionnement d’Android Auto. J’utilise probablement mon téléphone 40 % du temps avec Android Auto, je ne peux pas me permettre qu’il ne fonctionne plus. J’ai lu que d’autres utilisateurs du Pixel 9 Pro XL rencontrent le même problème, donc je ne veux pas mettre à jour vers la version 15 tant que cela n’est pas réglé. J’ai vu d’autres utilisateurs se joindre à une liste de diffusion pour demander une solution, j’espère pouvoir en faire partie aussi, car je ne veux pas que mon nouveau téléphone soit inutilisable comme l’ancien. Cela m’a coûté 1 000 euros.”
Que puis-je faire pour le résoudre ?
C’est la question la plus fréquemment posée, et voici quelques solutions que vous pouvez tester dans votre véhicule.
- Changer de câble ou de port : utilisez toujours des câbles USB de bonne qualité et nettoyez rapidement les ports pour éliminer la poussière.
- Essayez sans fil : si votre voiture supporte Android Auto en câble et en mode sans fil, testez les deux options pour déterminer si le problème vient de l’autoradio.
- Redémarrez le système de la voiture : dans de nombreux cas, un redémarrage peut rétablir la connexion.
- Attendre un correctif : Google corrige souvent ces erreurs dans les mises à jour des services Google Play ou d’Android Auto lui-même.
- Rejoindre le programme beta : ceux qui l’essaient reçoivent souvent des correctifs avant le grand public, mais cela pourrait aussi aggraver la situation.
- Revenir à Android 14 : si vous maîtrisez la modification de votre mobile, un rétablissement aux paramètres d’usine avec la réinstallation de la version précédente d’Android peut ramener la fonctionnalité, bien que cela comporte des risques et une perte de données.
- Données de cache endommagées et redémarrages : des utilisateurs de BMW X1 et Sony Xperia 1 VI rapportent que lorsque l’on appuie sur n’importe quel bouton de l’écran de la voiture, « le téléphone redémarre » sans raison. Parfois, il suffit de vider le cache d’Android Auto pour que la plateforme se reconnecte sans à-coups.