Google révolutionne la lutte contre les arnaques téléphoniques en intégrant l’IA dans ses appels. Grâce à cette innovation, l’intelligence artificielle écoutera les conversations afin d’identifier les signes d’une fraude potentielle, offrant ainsi une protection inédite aux utilisateurs. Une avancée qui pourrait transformer notre expérience quotidienne des appels.
Google souhaite que l’IA écoute vos appels pour éviter que vous ne soyez victime d’escroqueries
Google prévoit d’utiliser l’IA pour mettre fin aux escroqueries téléphoniques. Le projet de l’entreprise de Mountain View consiste à utiliser l’IA comme une barrière de protection pour éliminer les arnaques réalisées par téléphone. Jusqu’à présent, le processus visant à éviter que les utilisateurs soient victimes de ces appels reposait sur l’identification des numéros de téléphone.
Bien que ce système ait été efficace, les escrocs ont modernisé leurs méthodes, rendant de plus en plus difficile la prévention des fraudes. Quelle est la solution de Google ? Faire en sorte que l’IA écoute les conversations. Cette proposition est plutôt inhabituelle, mais Google assure que l’IA sera capable d’aborder les escroqueries d’une manière jamais vue auparavant.
Google souhaite que l’IA écoute vos appels pour éviter que vous ne soyez victime d’escroqueries
Ce qui préoccupe l’IA, ce n’est pas le contenu ou le contexte de l’appel, Google précise que sa mission est de détecter des éléments typiques d’escroqueries. Pour y parvenir, il sera impératif que l’IA écoute et comprenne ce qui se passe lors de l’appel. Lorsqu’un indice indiquant une escroquerie sera identifié, l’utilisateur recevra une alerte.
Ce n’est pas une solution qui plaira à tout le monde, car il est étrange de savoir que l’IA de Google est en train d’écouter l’appel que vous passez. Pour éviter d’attiser toutes les inquiétudes en matière de confidentialité, Google indique que l’analyse se fait localement et, bien sûr, que le contenu de l’appel n’est pas envoyé à Google.
Image du fonctionnement de cette nouveauté / Image : 9To5Google
Cette analyse en temps réel de la conversation fournira à l’IA de Google suffisamment d’informations pour indiquer qu’il s’agit d’une escroquerie téléphonique. L’alerte sera transmise à l’utilisateur via une notification accompagnée d’une vibration, il est donc essentiel que l’utilisateur intervienne pour ne pas tomber dans ce piège.
Google travaille sur cette fonctionnalité, mais pour l’instant, elle ne sera disponible qu’à partir des Pixel 6 aux États-Unis. Cela est dû au fait que la langue par défaut pour cette fonctionnalité est l’anglais. Cependant, les projets de Google incluent le déploiement de cette innovation dans d’autres langues et sur d’autres téléphones.
Il est possible que laisser l’IA écouter les conversations soit une mesure trop drastique pour les utilisateurs, mais c’est une bonne manière d’intégrer l’IA dans la vie quotidienne tout en pouvant éviter des situations véritablement désagréables, comme être escroqué lors d’un appel téléphonique.