Récemment, une importante défaillance des alertes sur Waze a été confirmée, affectant principalement les notifications de présence policière. Les utilisateurs en sont affectés sur diverses plateformes, et bien que l’application continue de fonctionner normalement, cette situation pourrait susciter de l’inquiétude pour certains conducteurs. Une solution est en cours d’élaboration.
L’une des fonctionnalités les plus utilisées de Waze concerne les alertes, qui aident les utilisateurs sur la route à éviter les problèmes. Cependant, un problème important a été récemment signalé : les alertes échouent, en particulier celles signalant la présence de la police.
Les alertes de police ne fonctionnent pas sur Waze
Waze a décidé de désactiver temporairement les alertes policières dans l’application afin de traiter des bugs apparus cette semaine. Les utilisateurs ayant configuré des itinéraires avec des signalements de contrôles de police ont été les premiers à faire état du problème, ne recevant plus d’alerte lors de leur passage dans les zones concernées. Bien que l’on ait cru à une panne généralisée, les alertes ont été désactivées par Waze pour régler ces problèmes techniques.
Un expert produits au sein des équipes de support de Waze a expliqué que « les alertes ont été désactivées temporairement » car l’équipe de développement travaille à corriger les bugs survenus récemment. Ils estiment avoir trouvé des solutions, mais le travail se poursuit jusqu’à ce que tout fonctionne comme prévu.
Un problème affectant toutes les plateformes
En résumé, les alertes de police sont désactivées sur Waze et tous les utilisateurs sont touchés, peu importe leur localisation. Plusieurs utilisateurs ont confirmé sur Reddit et sur les forums de Waze que les alertes policières ne sont plus disponibles dans des pays comme le Portugal, le Royaume-Unis, l’Allemagne, l’Italie, l’Australie, le Brésil et Chypre.
Aucune solution alternative n’est envisageable car Waze a désactivé cette fonctionnalité au niveau du serveur. Certains utilisateurs ont pensé que le problème était dû à une mise à jour récente et ont essayé de revenir à une version antérieure de Waze, mais cela n’a rien changé. Le problème ne se situe pas localement, touchant le Waze sur toutes les plateformes, y compris Android Auto et CarPlay.
En revanche, toutes les autres fonctionnalités de Waze fonctionnent correctement. Si vous n’utilisez pas l’application spécifiquement pour les alertes de police – ce que je suis sûr que beaucoup font – vous pourriez ne même pas remarquer le problème.
Des solutions jusqu’à la correction
Une solution temporaire serait de passer à une autre application tant que Waze ne résout pas le bug. Google Maps a récemment été mis à jour avec des signalements d’incidents sur toutes les plateformes, y compris Android Auto et CarPlay, mais il ne soutient pas tous les types de signalements intégrés dans Waze. Les utilisateurs peuvent continuer à signaler des radars mobiles et d’autres dangers courants comme des travaux routiers et des véhicules stationnés.
Ceci évoqué, le problème majeur de Google Maps est qu’il n’a pas la même base d’utilisateurs massive que Waze, et de ce fait, le nombre de rapports est nettement inférieur. Google Maps a récemment commencé à importer un plus grand nombre de rapports de Waze, y compris ceux concernant les radars de vitesse, alors que Google cherche à améliorer l’utilisation de la fonction de signalement d’incidents dans son produit phare de cartographie.
Waze n’a pas mentionné de date pour la correction de ce problème, mais étant donné son ampleur, cela devrait être réglé dans les heures à venir. J’espère que les alertes policières seront réactivées d’ici lundi, mais je continuerai à surveiller la situation et à mettre à jour cet article dès qu’une correction sera disponible.