Si tus écouteurs sans fil ont tendance à poser des problèmes lors de leur connexion à votre téléphone portable, tablette ou PC, suivez ces solutions que nous vous expliquons étape par étape
Vous avez peut-être arrêté d’entendre un écouteur, peut-être que le son est entrecoupé ou peut-être que les micros ne fonctionnent pas lorsque vous essayez de les utiliser pour parler au téléphone. Si vous utilisez des écouteurs sans fil depuis un certain temps, il est possible que vous ayez rencontré ces problèmes ou d’autres. Pour vous aider, dans cet article nous vous expliquons les principales solutions que vous pouvez appliquer pour mettre fin aux problèmes de connexion de vos écouteurs Bluetooth.
Il s’agit de solutions très simples qui ne nécessitent pas de connaissances technologiques avancées et que vous pourrez mettre en pratique en quelques secondes seulement. Bien sûr, elles ne sont pas seulement utiles lorsque vous utilisez des écouteurs avec votre téléphone portable, elles peuvent également vous être d’une grande aide si vous avez l’habitude de les utiliser avec d’autres appareils comme la tablette, l’ordinateur ou même la smart TV. Sans plus tarder, voyons quelles sont les solutions pour les problèmes de vos écouteurs sans fil.
Désactivez et activez le Bluetooth
Parfois, les solutions les plus simples sont les plus efficaces, c’est pourquoi la première étape consiste à désactiver et réactiver la connectivité Bluetooth de l’appareil auquel vous souhaitez connecter les écouteurs. La procédure est similaire que vous utilisiez un téléphone portable, une tablette ou un ordinateur. Ouvrez la page des paramètres et entrez dans la section « Bluetooth ». Ensuite, désactivez l’option « Bluetooth » pour la réactiver par la suite.
Rangez et retirez à nouveau les écouteurs
Si vos écouteurs ne fonctionnent pas correctement ou présentent un quelconque problème de connexion, une solution consiste également à les ranger dans l’étui de charge pour interrompre la connexion pendant quelques secondes. Ensuite, sortez-les à nouveau de l’étui pour que la connexion se rétablisse. Bien que cela puisse sembler anodin, cette méthode peut donner des résultats.
Vérifiez le niveau de batterie des écouteurs
Dans l’application des écouteurs, vous pouvez voir le niveau de batterie | Photographie de AndroAall
Si le son de vos écouteurs Bluetooth est entrecoupé ou si vous n’en entendez qu’un seul, le problème peut venir d’une batterie faible. Nous vous recommandons donc de vérifier le niveau de charge de vos écouteurs avant de vous inquiéter. Certains écouteurs, comme les TOZO Golden X1, affichent le niveau de batterie restant dans l’étui de charge lui-même, tandis que d’autres vous informent via une assistante vocale lorsque vous commencez à les utiliser.
L’ordinateur, la tablette et le téléphone portable ont également tendance à vous informer du niveau de batterie des écouteurs lors de leur connexion. De plus, la plupart des écouteurs Bluetooth disponibles sur le marché actuellement sont généralement accompagnés d’une application pour le téléphone portable qui vous montre également en détail la charge restante des deux écouteurs et de l’étuidans lequel ils se rechargent.
Redémarrez le téléphone portable, la tablette ou l’ordinateur
Le problème rencontré avec vos écouteurs sans fil peut également provenir du téléphone portable, de la tablette, de l’ordinateur, de la smart TV ou de la console de jeux à laquelle ils sont connectés. Par conséquent, nous vous recommandons de redémarrer l’appareil en question comme solution. Le redémarrage suppose une réinitialisation de la mémoire interne et la fermeture des applications qui pourraient interférer avec la connexion correcte des écouteurs.
Mettez à jour le firmware des écouteurs
Le fait d’avoir une version obsolète du firmware peut également causer ces problèmes ennuyeux lors de l’utilisation des écouteurs Bluetooth. Heureusement, mettre à jour le firmware est une procédure très simple qui ne vous prendra que quelques minutes. En particulier, vous devez télécharger sur votre téléphone portable ou tablette l’application qui vous permet de configurer l’utilisation des écouteurs, une application qui varie en fonction de la marque des écouteurs.
Par exemple, les écouteurs Samsung se mettent à jour depuis l’application Galaxy Wearable, ceux de Xiaomi disposent de l’application Xiaomi Earbuds et ceux de realme sont accompagnés de l’application realme Link. Nous prenons comme référence l’application de Xiaomi pour vous expliquer la procédure, mais gardez à l’esprit que les étapes à suivre sont très similaires si vous avez des écouteurs d’autres marques :
- Ouvrez l’application Xiaomi Earbuds sur le téléphone portable ou la tablette auxquels vos écouteurs sont connectés.
- Faites glisser vers le bas et appuyez sur la section « Mise à jour du firmware ».
- S’il y a une nouvelle version disponible, le téléchargement et l’installation commenceront.
Désappairez les écouteurs et réappairez-les
La désynchronisation des écouteurs fait également partie des solutions aux problèmes de connexion de vos écouteurs Bluetooth. Fondamentalement, il s’agit de supprimer complètement la connexion avec l’appareil, que ce soit votre téléphone portable ou votre ordinateur. Par conséquent, vous devrez ensuite reconnecter les écouteurs à votre téléphone portable -ou à un autre appareil-.
Si vous souhaitez désappairer les écouteurs de votre ordinateur Windows, allez dans Paramètres > Bluetooth et autres appareils. Ensuite, cliquez sur les écouteurs en question et déroulez le menu pour cliquer sur « Supprimer l’appareil ». En revanche, le processus depuis votre smartphone Android est le suivant :
- Ouvrez les paramètres et entrez dans la section « Bluetooth ».
- Appuyez sur la flèche à droite du nom des écouteurs.
- Appuyez sur l’option « Désappairer ».
Testez les écouteurs avec d’autres appareils
Si les écouteurs posent problème lorsque vous les utilisez avec votre téléphone portable, vous pouvez déterminer d’où vient le problème en les essayant avec d’autres appareils. Par exemple, peut-être qu’ils fonctionnent mal pour passer des appels depuis votre téléphone portable, mais que leurs micros fonctionnent normalement sur l’ordinateur. Cette expérience peut donc vous aider à confirmer que le problème ne réside pas dans les écouteurs, mais dans les appareils auxquels ils sont connectés.
Vérifiez le fonctionnement du Bluetooth de votre téléphone portable, tablette ou PC
Une solution peut consister à effectuer la procédure inverse de celle expliquée précédemment, c’est-à-dire à tester d’autres appareils Bluetooth avec votre téléphone portable, votre tablette ou votre ordinateur. De cette manière, vous vous assurerez que le problème ne provient pas d’un dysfonctionnement de la connectivité Bluetooth de ces appareils, mais qu’il est bien dû aux écouteurs sans fil.
Réinitialisez votre téléphone portable, tablette ou PC aux paramètres d’usine
Parmi les solutions aux problèmes de vos écouteurs figure également la réinitialisation aux paramètres d’usine effaçant toutes les données de votre téléphone portable, tablette ou PC. Il est important de noter que cette procédure entraîne la perte de toutes les données, il est donc important de sauvegarder celles que vous ne voulez pas perdre avant de procéder à la réinitialisation.
En l’occurrence, nous nous concentrerons sur la manière de formater un téléphone portable Android, une procédure similaire étant suivie si vous utilisez une tablette avec le même logiciel. Voici les étapes à suivre en prenant comme référence un téléphone portable Xiaomi :
- Allez dans « Paramètres ».
- Faites glisser vers le bas et appuyez sur « Réinitialisation aux paramètres d’usine ».
- Appuyez sur « Supprimer toutes les données ».
Peu importe si vous avez un smartphone d’une autre marque, les étapes à suivre sont très similaires. De plus, vous avez toujours la possibilité d’utiliser la fonction de recherche dans les paramètres pour trouver rapidement l’outil de réinitialisation aux paramètres d’usine.
Solution finale : amenez votre téléphone portable, tablette ou PC à réparer
Si aucune des solutions précédentes n’a porté ses fruits, la dernière option est d’emmener votre téléphone portable, votre tablette ou votre PC à réparer, ou les écouteurs eux-mêmes qui posent problème. Bien sûr, vous devez tenir compte du coût final de la réparation, peut-être que la solution finale consiste à utiliser des écouteurs filaires et à revenir aux débuts.