Il se peut que cela n’ait pas de grandes implications, mais cela pourrait aussi avoir ressuscité des images, des photos, qui pourraient être compromettantes et même poser des problèmes plus importants. Apple le sait et, en plus d’avoir été embarrassée, l’entreprise s’est donné beaucoup de mal à expliquer afin d’éviter des préoccupations plus importantes concernant la vie privée, un sujet qu’elle utilise tant comme un étendard. Alors, finalement, qu’est-il arrivé?
Apple évoqué que le problème ne concernait pas iCloud
La semaine dernière, certains utilisateurs d’iPhone ont signalé que la mise à jour d’iOS 17.5 d’Apple avait introduit un bug qui faisait réapparaître les anciennes photos supprimées dans l’application Photos.
Apple a rapidement publié une mise à jour iOS 17.5.1 pour corriger le problème, mais pour de nombreux utilisateurs, l’explication de la « corruption de la base de données » dans les notes de version était trop brève et n’a pas suffi à dissiper les inquiétudes concernant la vie privée de leurs données.
Maintenant, Apple a donné plus de détails sur le problème et ce qui l’a causé. Dans des déclarations à 9to5Mac, Apple aurait déclaré que le problème n’avait rien à voir avec les photos iCloud et que l’entreprise n’avait jamais accès aux photos supprimées. Au lieu de cela, une entrée de base de données corrompue sur les appareils affectés était la cause de la réapparition des photos supprimées.
En d’autres termes, les images supprimées qui ont été restaurées résidaient localement et n’avaient jamais quitté ces appareils.
Base de données locale corrompue sur l’iPhone et seulement dans certains cas
Apple a affirmé que, dans quelques cas rares, iOS 17.5 avait involontairement restauré des fichiers à partir de données corrompues et repeuplé l’application Photos avec les images supprimées. Apple a déclaré que le problème affectait un petit nombre d’utilisateurs et un petit nombre de photos.
Pour expliquer les rapports selon lesquels certaines photos restaurées étaient très anciennes, Apple a déclaré que, dans certains cas, les données corrompues pouvaient avoir été copiées d’un appareil à un autre lors de la restauration d’une sauvegarde locale, d’un transfert d’appareil à appareil ou d’une restauration d’une sauvegarde d’appareil depuis iCloud (c’est-à-dire qu’il ne s’agissait pas de photos iCloud).
Une plainte publiée sur Reddit, qui a été supprimée depuis, affirmait que les photos de l’utilisateur étaient réapparues sur un iPad qui avait été effacé et vendu à un ami.
Apple a déclaré que cela ne pouvait pas avoir eu lieu si l’utilisateur avait effacé l’appareil avant la vente, en utilisant l’option Effacer tout le contenu et les réglages qui se trouve dans Paramètres ➝ Général ➝ Transférer ou Réinitialiser. Soit l’utilisateur n’avait pas suivi cette étape nécessaire, soit l’affirmation était fausse.
Remarquablement, la mise à jour iOS 17.5.1 d’Apple pour corriger le problème ne supprime aucune photo précédemment supprimée qui est réapparue après la mise à jour vers iOS 17.5. Les utilisateurs concernés devront donc supprimer manuellement ces images à nouveau, et celles-ci seront déplacées vers l’album Récemment supprimé dans l’application Photos, où elles resteront pendant 30 jours.
Les photos récemment supprimées dans cet album peuvent également être supprimées immédiatement en sélectionnant Supprimer de tous les appareils.