Le procès pour clavier papillon de 50 millions de dollars d’Apple obtient l’approbation finale; les paiements commenceront bientôt

Le procès pour clavier papillon de 50 millions de dollars d'Apple obtient l'approbation finale;  les paiements commenceront bientôt

Apple a réglé un recours collectif lié à l’échec de la conception de son clavier papillon en novembre. Ce règlement de 50 millions de dollars a maintenant reçu le feu vert final, et les paiements de 50 à 395 dollars aux utilisateurs de MacBook commenceront bientôt.

L’histoire du clavier papillon

Le clavier papillon a fait ses débuts avec le MacBook 12 pouces en 2015. À partir de là, Apple a étendu la conception à ses MacBook Air et MacBook Pro, malgré les préoccupations concernant la durabilité et la fiabilité.

Les utilisateurs de clavier Butterfly ont signalé des problèmes tels que des touches bloquées ou cassées, des doubles lettres inattendues, etc. De 2015 à 2019, le clavier papillon a subi plusieurs révisions, mais aucune n’a réussi à résoudre pleinement les problèmes rencontrés par les utilisateurs de MacBook.

À son tour, Apple a fait face à plusieurs recours collectifs à travers les États-Unis. Apple proposait un service de remplacement de clavier gratuit, mais ce n’était pas une solution idéale car les claviers cassés étaient simplement remplacés par un autre susceptible de tomber en panne de la même manière.

En novembre, Apple a réglé le recours collectif, un juge approuvant une proposition de paiement de 50 millions de dollars aux clients concernés. Alors qu’une partie substantielle de cette somme ira aux avocats, le montant restant sera alloué aux utilisateurs de MacBook qui ont été touchés par la saga du clavier papillon.

Approbation finale accordée

Comme l’a rapporté Reuters, le règlement du recours collectif de 50 millions de dollars a été approuvé cette semaine par un juge américain. Le juge a qualifié le règlement de «juste, adéquat et raisonnable» dans sa décision. En vertu de l’accord, les utilisateurs de MacBook concernés recevront entre 50 et 395 dollars à titre de règlement.

Certains membres du recours collectif avaient fait valoir que le niveau intermédiaire du règlement était insuffisant. Dans le cadre de la structure de paiement, ce niveau verse 125 $ aux utilisateurs de MacBook qui ont obtenu un remplacement de clavier unique d’Apple.

Dans la décision d’aujourd’hui, cependant, le juge de district américain Edward Davila a rejeté ces affirmations. « La possibilité qu’un meilleur règlement ait pu être atteint – ou que les avantages prévus dans le cadre du règlement ne rendront pas les membres du groupe » entiers « – ne sont pas des motifs suffisants pour refuser l’approbation », a écrit Davila.

Certains utilisateurs de MacBook ont ​​également fait valoir que le règlement devrait inclure « une compensation pour les propriétaires de MacBook qui ont subi des pannes de clavier mais qui ne les ont pas réparés ». Cela aussi a été rejeté par Davila.

La fenêtre pour soumettre votre réclamation pour le procès a expiré en mars. Plus de 86 000 réclamations ont été soumises, selon l’annonce d’aujourd’hui.

On ne sait pas exactement quand commenceront les paiements aux membres du groupe. Les avocats chargés de l’affaire, de Girard Sharp et Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith, ont déclaré qu’ils « ont hâte de remettre l’argent à nos clients ».

Source : TwitterInstagram et Mastodon


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