Sam Altman, lors d’une conférence à l’Université de Stanford, a partagé quatre stratégies clés pour attirer les premiers clients d’une start-up. En s’appuyant sur des méthodes directes et innovantes, il propose des approches allant de l’engagement personnel au marketing digital, visant à établir une base solide pour le succès futur.
Lors d’un discours prononcé à l’Université de Stanford en 2017, Sam Altman a révélé les 4 meilleures stratégies pour attirer les premiers 100 utilisateurs de votre start-up
Ces dernières semaines, nous avons exploré certains des témoignages les plus marquants de Sam Altman, le PDG et fondateur d’OpenAI, société à l’origine de ChatGPT. Récemment, nous avons revisité des déclarations faites en 2023 lors d’un congrès aux États-Unis, où Altman exprimait sa crainte de « causer d’importants dégâts au monde ». Aujourd’hui, nous nous remémorons une conférence où il partage les secrets nécessaires pour acquérir vos premiers 100 clients pour votre nouvelle entreprise.
Voici les 4 méthodes pour développer votre entreprise, selon Sam Altman
Nous avons déterré une vidéo publiée sur Instagram en septembre 2024 par le compte Economic Archive qui montre un extrait d’une conférence donnée par Sam Altman en 2017 à l’Université de Stanford, alors qu’il était encore président de Y Combinator et co-président d’OpenAI.
Dans cet extrait, Altman décrit les quatre principales stratégies pour « obtenir les premiers 100 clients pour votre entreprise », qu’il classe de la meilleure à la moins efficace.
Premier constat d’Altman, la méthode la plus efficace pour atteindre vos premiers cent utilisateurs consiste à « envoyer des e-mails à des personnes que vous connaissez déjà et leur demander de devenir vos clients ». Pour cela, vous pouvez contacter des gens de votre cercle, que ce soit une connaissance de classe ou un ami de longue date, et « exploiter tous les services possibles ».
En revanche, pour un produit payant, Altman souligne qu’il est préférable de leur faire payer, car sinon les utilisateurs seront enclins à « vous rendre service et à être trop bienveillants dans leurs retours ».
La deuxième méthode pour attirer rapidement vos premiers 100 clients consiste à « identifier des personnes susceptibles d’utiliser votre produit, puis à leur envoyer un e-mail ou à les contacter d’une manière ou d’une autre pour qu’elles l’essayent ». Le PDG d’OpenAI précise que cette approche a un faible taux de conversion, environ 2 % ou 3 %, ce qui implique d’avoir à multiplier les démarches pour voir des résultats.
La troisième stratégie pour constituer votre nombre initial d’utilisateurs consiste à utiliser les réseaux sociaux, les forums ou les médias. Cependant, si vous choisissez cette méthode, il faut trouver un moyen de rendre votre présence « permanente, et non juste un coup ponctuel pour disparaître ensuite ». Altman cite Airbnb comme un bon exemple d’une mise en œuvre continue, mentionnant qu’ils ont fait des « actions audacieuses, comme envoyer d’énormes boîtes de céréales à des journalistes pour capter leur attention ».
Enfin, la quatrième et dernière façon d’accroître votre entreprise, et la moins efficace selon Altman, est de acheter des publicités sur Google ou Facebook afin que les utilisateurs découvrent votre site web.