Vous avez égaré votre Nintendo Switch et ne savez pas où la retrouver ? Cet article vous guide à travers différentes solutions pour la localiser, que ce soit en contactant le service client de Nintendo, en utilisant vos accessoires, ou même en prenant des précautions futures. Lisez pour découvrir des solutions pratiques.
Si vous avez perdu ou égaré votre Nintendo Switch, ou si vous l’avez simplement mal rangée chez vous, vous êtes au bon endroit pour obtenir des réponses. Il existe des solutions à suivre pour retrouver votre Switch, surtout si quelqu’un l’a cachée lors d’un canular. Il est également bon de connaître ces solutions par précaution.
Contrairement à d’autres appareils modernes, vous ne pouvez pas localiser manuellement votre Nintendo Switch depuis un autre appareil avec le même compte. Cependant, quelques étapes peuvent vous aider. Plongeons dans tout ce qui est nécessaire pour retrouver votre Nintendo Switch perdue.
Comment récupérer ou trouver votre Nintendo Switch perdue
Il existe plusieurs manières de récupérer votre Nintendo Switch, certaines pourraient fonctionner en votre faveur. L’un des moyens les plus simples est de contacter le service client de Nintendo dans votre région ou pays. Examinons les étapes ou procédures impliquées.
Contacter le service client de Nintendo Switch
Vous pouvez obtenir de l’aide du support client de Nintendo pour essayer de retrouver votre Nintendo Switch perdue ou volée. Cependant, pour que cela fonctionne, vous devez d’abord obtenir le numéro de série de votre Switch. Voici diverses manières de l’obtenir.
Vérifiez la boîte ou l’emballage de votre Switch
Le numéro de série est un identifiant unique de la Nintendo Switch. Comme pour tous les autres appareils, le numéro de série de votre Switch se trouve sur une étiquette ou un sticker sur la boîte. C’est pourquoi il est important de toujours conserver l’emballage ou la boîte de vos appareils, car cela peut s’avérer utile dans ce genre de situation.
Consultez vos reçus
Si vous avez acheté la Nintendo Switch en store ou en ligne, vous recevrez toujours une facture indiquant le modèle de la Switch, la date d’achat ainsi que le numéro de série de la Switch.
Sur la console elle-même (si vous avez votre Switch)
Si vous avez votre console, regardez simplement au bas de l’appareil. Un sticker indique le numéro de série de la Switch. Pour être sûr, il est conseillé de prendre une photo du numéro de série et de la sauvegarder sur vos autres appareils ou dans votre service de stockage cloud préféré.
Vérifiez le numéro de série dans les paramètres
Cette solution, tout comme la précédente, fonctionne si vous avez votre Switch avec vous. Si, pour une raison quelconque, le sticker avec le numéro de série s’est estompé ou est tombé, vous pouvez toujours consulter le menu des paramètres de votre Switch pour obtenir le numéro de série. Suivez ces étapes.
- Sélectionnez l’icône des paramètres du système sur l’écran principal de votre Switch.
- Sur le côté gauche, faites défiler et sélectionnez le menu système.
- Enfin, à droite, choisissez le numéro de série.
- Vous verrez ici le numéro de série de votre console, sa batterie, ainsi que les joy-cons gauche et droit.
Une fois que vous avez le numéro de série de votre Switch, vous pouvez contacter le service client de Nintendo via votre smartphone ou votre PC et leur demander s’ils peuvent localiser la Switch pour vous.
Trouver votre Nintendo Switch perdue dans votre maison
S’il vous est arrivé de perdre votre Nintendo Switch chez vous, il n’existe pas de solution officielle pour la retrouver. Cependant, il y a un conseil pratique qui fonctionne dans certaines conditions. Pour cela, vous devez avoir vos joy-cons qui étaient précédemment appariés à votre Switch.
Si vous avez les joy-cons, vous pouvez imiter le processus de changement du volume de la Switch. Tout d’abord, vous devez apparier vos joy-cons. Déplacez-vous dans votre maison, appuyez sur le bouton Home des joy-cons et voyez si cela se connecte à la Switch, continuez à faire ça jusqu’à ce que les joy-cons et la Switch soient connectés.
Lorsque vous êtes connectés, vous saurez que la Nintendo Switch est à proximité. Maintenez le bouton Home pour afficher le menu d’accès rapide. Ensuite, appuyez trois fois sur le joystick gauche. Avec le joystick droit, glissez à gauche et à droite, en avant et en arrière, ce qui changera le volume. Vous entendrez le son du changement de volume, ce qui vous aidera à localiser la Nintendo Switch.
Voilà une solution pour retrouver votre Nintendo Switch perdue chez vous.
Ajouter un AirTag ou un autre traceur à votre Nintendo Switch (Précaution)
Étant donné que la Switch ne dispose d’aucun logiciel pour suivre et signaler sa localisation, la meilleure option est d’ajouter un dispositif de suivi populaire comme un Apple AirTag, un Samsung SmartTag 2, Tile Pro, ou tout autre traceur compatible avec votre smartphone et ayant de bons rapports de localisation.
La plupart de ces dispositifs de suivi ou étiquettes possèdent une grande batterie et peuvent signaler ou mettre à jour votre position par l’intermédiaire d’autres appareils à proximité via Bluetooth, ce qui permet de localiser votre Switch avec précision. Cette solution de suivi fonctionne particulièrement bien si quelqu’un a caché votre Nintendo Switch chez vous pour plaisanter. Cela peut aussi aider si votre Switch est volée, mais il existe une forte probabilité que la personne se débarrasse de l’étiquette.
Que faire si votre Switch a été volée
Si vous avez des difficultés à retrouver votre Nintendo Switch volée ou perdue, il est préférable de supprimer votre compte de cet appareil. Aussi, débarrassez-vous de toute information de carte de crédit que vous avez sauvegardée sur votre appareil pour acheter des applications ou des jeux pour la Switch.
Désenregistrer votre Nintendo Switch
Si vous avez perdu votre Nintendo Switch, il est conseillé de supprimer votre compte de cet appareil. Heureusement, cela peut être fait facilement en utilisant un navigateur web. Vous voulez savoir comment le faire ? Voici les étapes.
- Ouvrez votre navigateur et rendez-vous sur la page de connexion au compte Nintendo.
- Connectez-vous avec le compte Nintendo utilisé pour votre Nintendo Switch.
- Dans la barre latérale de la page, cliquez sur le menu Shop.
- Faites défiler vers le bas sur la droite et choisissez « Désenregistrer la console principale ».
- On vous demandera votre mot de passe de compte. Entrez-le puis cliquez sur OK.
- Enfin, cliquez sur le grand bouton rouge qui dit « Désenregistrer ».
- Voici comment désenregistrer votre Nintendo Switch volée ou perdue.
Supprimer les informations de carte de crédit de votre compte
Avec une Switch volée et une carte de crédit liée, la personne peut dépenser sans limites et faire des achats non autorisés. Voici les étapes à suivre pour dissocier ou supprimer vos informations de carte de crédit de votre compte Nintendo Switch.
- Ouvrez votre navigateur et visitez la page des comptes Nintendo.
- Une fois que vous êtes connecté à votre compte, sélectionnez le menu Shop. Le menu Shop se trouve dans la barre latérale.
- À côté de l’indication carte de crédit, sélectionnez le bouton Supprimer.
- On vous demandera de confirmer si vous souhaitez supprimer ces informations. Sélectionnez Supprimer.
- Ceci est comment vous pouvez supprimer votre carte de crédit de votre compte Nintendo si votre Switch a été perdue ou volée.
Trouver les Joy-Cons / Contrôleurs de votre Nintendo Switch
Les petits Joy-Cons de la Nintendo Switch et les modèles OLED sont amovibles. Et étant donnés nos moments de distraction, il est courant de les égarer. Heureusement, retrouver les joy-cons est simple et facile grâce à votre Nintendo Switch. Voici ce que vous devez faire.
- Assurez-vous que votre Nintendo Switch a les dernières mises à jour logicielles installées.
- Depuis le menu tactile de votre Switch, sélectionnez l’option Contrôleurs.
- Vous verrez les icônes de vos contrôleurs sur l’écran.
- Pour les rechercher, appuyez sur l’icône du contrôleur.
- Continuez de chercher jusqu’à ce que vous trouviez vos contrôleurs qui vibrent.
- Parfois, les contrôleurs peuvent ne pas vibrer s’ils sont trop loin de la Switch, s’ils ont une batterie très faible, ou s’ils ne sont probablement pas appariés à votre Switch.
Pour éviter de perdre ou d’égarer vos Joy-Cons ou contrôleurs de la Nintendo Switch, rangez-les toujours dans le boîtier de transport si vous ne prévoyez pas de les utiliser.
Pensées finales
Cela conclut le guide sur la recherche de votre Nintendo Switch si elle est perdue ou volée. Cependant, si la Nintendo Switch avait été dotée d’une fonctionnalité GPS, il aurait été beaucoup plus facile de mettre en place une fonction « Trouver mon appareil », ce qui faciliterait le suivi de votre Nintendo Switch à tout moment.