En s’adaptant à cet environnement et en utilisant des technologies de collaboration et de communication plus avancées, toute entreprise peut considérablement améliorer l’efficacité et l’efficience de la communication entre les membres de l’équipe et entre les clients et les employés.
Tendances qui redéfinissent l’espace de collaboration
La main-d’œuvre moderne évolue rapidement, ce qui a un impact sur les outils d’équipe, le climat ambiant et la prise de décision. La mise en œuvre d’outils ou de techniques de collaboration de pointe peut augmenter la productivité d’une entreprise de près de 30 %, notamment en améliorant la qualité de communication entre les employés (plus d’informations sur l’entreprise et son management ici).
Les textos au lieu des conversations, les appels vidéo, le travail à distance et l’utilisation quotidienne des appareils sont quatre grandes tendances qui stimulent l’innovation dans les espaces de collaboration. Les clients attendent des réponses plus rapides, et les employés s’attendent à utiliser les technologies qu’ils ont l’habitude d’utiliser quotidiennement.
Pourquoi les entreprises devraient-elles créer des canaux de collaboration ?
De nombreuses entreprises se sont tournées vers la technologie pour promouvoir la coopération et connecter les membres du personnel et les équipes. La mondialisation, l’inter fonctionnalité et le manque de structure ont contribué à accroître les connaissances et le travail de service. En revanche, l’installation d’une solution technologique comme Teams de Microsoft sans plan de base, ne produira pas les résultats souhaités par les dirigeants de l’entreprise.
Mise en œuvre de solutions autour d’un outil de collaboration d’équipe
Lors de la pandémie de 2020, de nombreuses entreprises se sont empressées de créer des solutions, désireuses de maintenir le lien entre leurs employés, le travail à distance étant devenu un besoin instantané. La communication et la documentation entre les équipes basées au bureau et aux domiciles sont devenues un besoin immédiat mais aussi plus délicat.
La collaboration et la transparence sont deux éléments essentiels du lieu de travail moderne. Nos équipes utilisent les meilleures technologies de communication en ligne pour accroître leur productivité et leur efficacité.
Team étant le logiciel le plus utilisé en entreprise pour communiquer à distance, il n’est pas exempt de défauts. Heureusement, celui-ci peut être amélioré grâce à plusieurs outils.
Des outils existent pour améliorer la communication sur Teams en entreprise
Microsoft Teams est une plateforme de communication conçue pour vous offrir un moyen facile de communiquer, à la manière de programmes comme Slack ou Google Chat. Son interface est facile à utiliser, son intégration à Microsoft 365 et ses outils Microsoft Teams en font une bonne alternative aux autres solutions de collaboration d’équipe.
En soi, Teams est un logiciel basé sur le cloud qui facilite la communication, mais les intégrations Teams supplémentaires permettent d’offrir aux employés une expérience Microsoft Teams plus agréable et plus complète.
Si vous êtes nouveau sur Teams, ou si vous êtes occupé à gérer le service, on vous pardonnera de ne pas connaître toutes les fonctionnalités qui pourraient améliorer l’activité entre employés. Plus vite vous adopterez les outils Microsoft Teams les plus critiques dans votre entreprise, plus vite les processus et la communication deviendront efficaces.
Grâce à des fonctions telles que la diffusion de vidéos, la création et l’affectation de postes et la planification de réunions, vous et votre équipe évitez d’avoir plusieurs applications alors qu’une seule application centralisée (Teams) peut faire l’affaire.
Nous pouvons par exemple citer la solutions « Powell Team » de Powell-software.com, qui transforme l’utilisation de Microsoft Teams grâce à des fonctions de gouvernance complètes et une interface utilisateur améliorée. Cet outil, validé par Microsoft, peut être téléchargé par tout partenaire et client pour un essai avant achat.
Avec cet outil vous pouvez notamment améliorer l’expérience des employés avec des modèles d’équipe prêts à l’emploi, un tableau de bord permettant de trouver rapidement les équipes. Il est ainsi possible de diviser par trois le nombre d’équipes créées par les employés et diviser par deux les équipes nuisibles. Le temps en moins sur la gestion du cycle de vie atteint les 80%.