Qu’est-ce qui se passe ? Microsoft développe un nouveau type d’agent IA qui ne se contente pas d’assister, mais agit comme un véritable employé. Ces utilisateurs dits « Agentic » disposeront bientôt de leur propre email, compte Teams et d’une identification d’entreprise, tout comme un collaborateur humain.
- Ces agents seront disponibles dans le « M365 Agent Store » et seront probablement associés à une nouvelle licence (apparemment nommée « A365 » ou Agent 365) plutôt que sous les licences standards de Microsoft 365 ou Teams.
- Le déploiement pourrait commencer dès novembre selon des documents internes repérés par The Register.
Ceci est important car : Ces agents IA ne ressemblent pas à Microsoft Copilot ou à l’assistant Claude, car ils pourront envoyer des emails, participer à des réunions, éditer des fichiers et accomplir des tâches de manière autonome. En d’autres termes, Microsoft crée des employés numériques.
- Ce développement pourrait transformer la dynamique du travail, car les humains peuvent collaborer avec, gérer ou même superviser des employés IA.
- La productivité pourrait augmenter, mais cela engendrera également des complexités en matière de gestion, de sécurité et d’éthique.
Pourquoi cela m’intéresse-t-il ? Si vous travaillez dans un bureau, votre prochain coéquipier pourrait ne pas être humain. Les employés IA pourraient prendre en charge des tâches courantes telles que la planification, les rapports ou les réponses aux clients, laissant aux humains le soin des parties créatives et décisionnelles. Mais cela pose des questions délicates :
- Qui supervise une IA capable d’agir de manière autonome ?
- Que se passe-t-il si elle envoie le mauvais email ou, pire, agit de manière incontrôlable ?
- Comment suivre un logiciel qui se comporte comme une personne ?
Quelle est la suite ? Restez attentif à Microsoft Ignite 2025 (du 18 au 21 novembre) car Microsoft pourrait profiter de cet événement pour dévoiler sa nouvelle génération d’agents IA. Une fois cela fait, il sera intéressant d’observer comment les entreprises les intègrent et quelles nouvelles règles émergeront autour d’eux.
- Voir où ils apparaissent en premier : le travail administratif, le support clients ou les tâches de codage pourraient être des zones de test initiales.
- Surveillez le modèle de tarification : l’Agent 365 facturera-t-il par agent ou fera-t-il partie d’un ensemble avec les plans Microsoft 365 existants ?
- Attendez-vous à de nouvelles lois sur les ressources humaines, le droit et la conformité une fois que les agents IA commenceront à agir comme de réels employés.