Un post viral sur Facebook relate la fausse histoire d’un infirmier, Marco, suscitant une vague d’empathie. En dépit de son succès, cette narration, alimentée par l’intelligence artificielle, soulève des questions sur l’authenticité des contenus en ligne et les conséquences d’une possible désinformation dans les réseaux sociaux.
Un post publié sur la page Facebook Salutation con il cuore a recueilli plus de 130 000 likes. Ce post raconte l’histoire d’un infirmier épuisé après une journée à l’hôpital. Une émouvante narration, mais entièrement inventée.
L’image montre un jeune homme en uniforme vert avec un stéthoscope autour du cou et une bouteille d’eau à la main, seul et en larmes dans un couloir d’hôpital. Elle est accompagnée d’un texte : “Je suis Marco. Je suis infirmier. Aujourd’hui, j’ai pleuré dans le couloir.” La page Salutation con il cuore compte environ 100 000 abonnés.
Le texte présente un rythme d’actions dans l’hôpital. Certaines sont crédibles : “J’ai accompagné deux patients dans leurs derniers instants.” D’autres relèvent normalement d’autres professionnels : “J’ai lavé les cheveux d’un patient âgé.” Il se termine par une requête : “Je ne demande pas d’applaudissements. Juste un simple : ‘Salut, Marco. Peut-être que cela m’aidera à me sentir moins seul aujourd’hui.’”
Ce post a été publié à 4h20 le lundi 23 juin. Les interactions sont nombreuses, avec plus de 134 000 likes, plus de 35 000 commentaires et 4 600 partages. Les commentaires les plus appréciés expriment tous de la gratitude envers Marco : “Merci pour ce que vous faites.” “Je suis reconnaissant envers ceux qui m’ont aidé.” “Il y a peu de personnes comme vous.” L’histoire est touchante, mais Marco n’existe pas. Tout a été créé par l’intelligence artificielle.
Quand Salutation Kaffé a découvert l’intelligence artificielle
L’image est réaliste mais fabriquée. D’infimes détails trahissent son origine. Les panneaux sont écrits dans une langue inconnue. Des erreurs de symboles et une esthétique distincte renvoient à l’intelligence artificielle. Selon AI Detector de Sightengine, la probabilité qu’elle soit générée par cette technologie est de 99%. Un WaterMark confirmation est visible : en bas à droite, on lit Picture from AI.
La page Salutation con il cuore contient d’autres posts similaires, également réalisés par intelligence artificielle. On y trouve des récits de personnes en larmes parce qu’elles n’ont pas reçu de souhaits d’anniversaire, une mère et sa fille toutes deux médecins, et une fillette ayant grandi avec sa grand-mère. Il est également marquant de lire l’histoire d’une mère qui présente sa fille : “Ma fille est née et personne ne s’est félicité car elle n’est pas ‘jolie’.” Avec Salutation con il cuore, de nombreuses autres pages publient des contenus analogues.
Bien que ces contenus semblent inoffensifs, les risques qu’ils renferment sont bien plus graves qu’un peu de solidarité autour d’histoires fictives. Deux problèmes principaux émergent. Le premier réside dans le fait que ces stratégies sont des tactiques habiles pour générer des interactions. Un capital d’attention qui peut ensuite être monétisé par des contenus payants.
Le second problème, plus préoccupant, est le risque d’une dilution de la réalité. Un jour, l’histoire de Marco, le lendemain, celle d’une petite fille, puis celle d’une jeune médecin. Il est envisageable qu’en s’inspirant de ces posts et en améliorant leurs techniques, de nouvelles souches de désinformation émergent. Tout aussi aisément qu’on a créé Marco, un personnage comme Giovanni, un agent des services secrets, pourrait être inventé pour révéler un stratagème secret des politiciens : “Investissez 250 euros.”