Bill Gates anticipe une transformation du marché du travail grâce à l’intelligence artificielle, qui pourrait combler les pénuries croissantes de personnel médical et éducatif. Sur le podcast « People by WTF », il explique comment l’IA pourrait aussi redéfinir les métiers manuels, permettant une reconsidération de notre rapport au travail.
Bill Gates, cofondateur de Microsoft, connu depuis longtemps pour son engagement envers la santé et l’éducation, a prévu que l’intelligence artificielle pourrait résoudre certaines des pénuries de main-d’œuvre les plus persistantes au monde. S’exprimant sur le podcast « People by WTF », Gates a soutenu que les progrès rapides de l’IA permettront de surmonter le manque chronique de médecins et de teachers, un problème qui touche tant les pays développés que ceux en développement depuis des décennies.
« L’IA va intervenir et fournir un QI médical, et il n’y aura plus de pénurie », a déclaré Gates, en pointant des pays comme l’Inde et ceux d’Afrique où le manque de professionnels de santé reste aigu.
Les États-Unis font face à des défis similaires. Un rapport de l’Association des collèges médicaux américains a prédit qu’en 2036, le pays pourrait manquer jusqu’à 86 000 médecins, spécialistes et médecins de soins primaires.
Pour combler ces lacunes et réduire le burn-out, des startups axées sur l’IA dans le secteur de la santé, telles que Suki, Zephyr AI et Tennr, ont levé des milliards d’euros en promettant d’automatiser des tâches routinières comme la facturation et la prise de notes, d’améliorer la précision des diagnostics, et d’aider à identifier les patients pour de nouveaux traitements. Le cabinet de conseil McKinsey estime que l’IA générative pourrait augmenter la productivité dans le secteur de la santé et des produits pharmaceutiques jusqu’à 370 milliards €.
Le secteur de l’éducation subit des pressions similaires. Aux États-Unis, des données fédérales de 2023 ont montré que 86 % des écoles publiques de K-12 ont eu des difficultés à recruter des enseignants pour l’année scolaire 2023-24, et 45 % ont signalé qu’elles étaient en sous-effectif.
Cependant, la prévision de Gates va bien au-delà de la médecine et de l’éducation. Il imagine un avenir où l’IA et la robotique transforment également les métiers manuels. « Les mains doivent être très habiles pour accomplir ces tâches. Nous y parviendrons », a déclaré Gates, faisant référence à la dextérité requise pour les emplois en usine, la construction et l’hospitalité.
Des géants de la technologie comme NVIDIA investissent massivement dans des robots humanoïdes conçus pour prendre des articles dans des entrepôts et nettoyer des sols, visant à réduire les coûts de main-d’œuvre et à accroître l’efficacité.
Ces changements profonds pourraient modifier fondamentalement la nature même du travail. Gates pense qu’à mesure que l’IA prendra de plus en plus de rôles, les personnes pourraient être en mesure de prendre leur retraite plus tôt ou de travailler des semaines plus courtes. « Vous pouvez prendre votre retraite tôt, vous pouvez avoir des semaines de travail plus courtes », a-t-il déclaré. « Cela nécessitera presque une réflexion philosophique sur, ‘OK, comment devrions-nous passer notre temps ?’ »
Il a reconnu que cette vision représente un changement radical par rapport au monde dans lequel il a grandi. « C’est difficile pour ceux d’entre nous – dans mon cas, ayant passé presque 70 ans dans un monde de pénurie – même d’ajuster mon esprit », a admis Gates. Il a cité l’économiste John Maynard Keynes, qui en 1930 prédisait que les avancées technologiques pourraient éventuellement réduire la semaine de travail à seulement 15 heures. Près d’un siècle plus tard, la plupart des personnes travaillent encore environ 40 heures par semaine, en dépit de gains de productivité significatifs.
Pour Gates, la perspective d’un monde où le travail est facultatif est profonde et personnellement pertinente. « Je n’ai pas à travailler », a-t-il dit. « Je choisis de travailler. Pourquoi ? Parce que c’est amusant. »