Des utilisateurs de ChatGPT rencontrent actuellement des problèmes de fonctionnement, comme des lenteurs ou des blocages. Le nombre de signalements augmente rapidement, en particulier dans les grandes villes. Une communication officielle d’OpenAI fait défaut, laissant les utilisateurs dans l’attente d’informations sur la situation.
La nature exacte du problème reste floue. OpenAI, la société derrière ChatGPT, n’a pas émis d’annonces officielles. Des signalements proviennent de toute l’Italie.
Ce matin, le 9 avril, à 11h00, des utilisateurs ont commencé à faire état de problèmes avec ChatGPT. Le chatbot semble rencontrer des blocages ou offrir des réponses très lentes. Sur le site Downdetector, le nombre de signalements a atteint 583. « Impossible de charger l’historique et je ne peux pas obtenir de réponses à mes questions… d’autres rencontrent le même souci ? », s’interroge un utilisateur. « La page est complètement figée », ajoute un autre.
La nature du problème n’est pas claire. OpenAI, la société mère de ChatGPT, n’a pas diffusé d’informations officielles. Les utilisateurs rapportent des dysfonctionnements dans plusieurs grandes villes telles que Turin, Milan, Rome, Naples, Pérouse, Venise et Bologne. De plus, selon des témoignages sur X, des incidents se produisent également à l’étranger. De nombreux utilisateurs voient apparaître un message sur l’interface du chatbot : « Quelque chose s’est mal passé lors de la génération de la réponse. Si le problème persiste, veuillez contacter notre service d’assistance. »
Il semble que ce soit probablement un problème côté serveur, nécessitant une attente de la part des utilisateurs pour que le service soit rétabli. Se déconnecter ou redémarrer le dispositif ne sera pas très utile, mais en général, l’entreprise réagit rapidement pour résoudre les pannes. Il est conseillé de surveiller les canaux officiels de l’entreprise pour rester informé de l’évolution des problèmes rencontrés.
DOWNDETECTOR | Les signalements pour ChatGPT