Après six ans, Microsoft a officiellement publié quatre méthodes pour corriger l’erreur “Essayez à nouveau” ou “0x80131500” du Microsoft Store. Le bug a été signalé pour la première fois en 2019, mais la bonne nouvelle est qu’il existe maintenant une solution officielle pour vous.
Vous pouvez corriger l’erreur “Essayez à nouveau” en réinitialisant l’application Microsoft Store, en utilisant le dépannage du Microsoft Store (Windows 10 uniquement), en vérifiant les mises à jour et en mettant à jour les paramètres TLS (Transport Layer Security) de votre connexion Internet. Cependant, Microsoft recommande d’activer TLS 1.2 et TLS 1.3 pour assurer la compatibilité. Si les trois premières méthodes ne fonctionnent pas, le problème peut être dû à une incompatibilité TLS. Si cela semble trop technique, ne vous inquiétez pas ; il vous suffit de suivre ces étapes : appuyez sur la touche Windows > recherchez Exécuter > tapez inetcpl.cpl > appuyez sur entrer > cliquez sur l’onglet Avancé pour vous assurer que l’utilisation de TLS 1.2 et 1.3 est cochée. C’est tout.
Avant ces solutions officielles, vous avez peut-être essayé différentes solutions de contournement. Vous avez probablement désactivé la protection antivirus (même si c’était un des meilleurs logiciels antivirus), créé un nouveau compte local Windows, désactivé votre VPN ou même connecté en mode sans échec. Alors, qu’est-ce qui cause l’erreur 0x80131500 ? Diverses causes potentielles incluent une connexion Internet instable, un pare-feu bloquant l’accès, des paramètres de proxy incorrects, ou même une mise à jour Windows manquante.
Microsoft n’a pas expliqué pourquoi il a fallu autant de temps pour publier cette solution officielle pour le bug du Microsoft Store, mais au moins elles sont accessibles à tous. Si, après avoir essayé toutes les solutions suggérées, vous avez encore besoin d’aide, vous pouvez contacter le support Microsoft pour continuer à chercher une solution possible à votre problème lié à Windows.