Meta a reconnu une « erreur » qui a exposé certains utilisateurs d’Instagram à un contenu violent et pornographique inapproprié sur leur page Reels. Bien que l’entreprise ait présenté ses excuses et annoncé avoir corrigé le problème, des vidéos choquantes continuent d’apparaître, suscitant l’inquiétude parmi les utilisateurs.
Que s’est-il passé ? Meta a admis qu’une « erreur » a entraîné l’affichage de contenu violent et pornographique sur la page personnelle Reels des utilisateurs d’Instagram. L’entreprise a présenté des excuses pour cette erreur, qui a permis de diffuser des vidéos allant des fusillades scolaires et des meurtres à des scènes de viol.
Meta a exprimé ses regrets et a affirmé avoir désormais corrigé le problème, sans toutefois fournir de détails précis. Cette problématique a conduit « certains utilisateurs à voir dans leur fil Reels des contenus qui n’auraient pas dû être recommandés. Nous nous excusons pour cette erreur », a déclaré un porte-parole de Meta dans un communiqué partagé avec CNBC.
D’après les utilisateurs de Reddit qui ont aperçu certains Reels, ceux-ci incluaient des bagarres de rue, des fusillades scolaires, des meurtres et des accidents sanglants. Un utilisateur d’X a signalé que pratiquement chaque Reel dans son fil était accompagné d’un avertissement de contenu sensible. Il est à noter que certaines vidéos ont attiré des millions de vues.
Avez-vous remarqué qu’Instagram vous montre des Reels ou des contenus bizarres aujourd’hui ? pic.twitter.com/AniRfgodZV
– Rishabh Negi (@YourbroRishabh) 26 février 2025
Un autre utilisateur de Reddit a indiqué avoir été exposé à des violences graphiques, de l’agressivité et un contenu perturbant. Des rapports indiquent que les Reels comprenaient également des coups de couteau, des décapitations, des castrations, de la nudité frontale, de la pornographie non caviardée et des agressions sexuelles.
Ce qui est encore plus préoccupant, c’est que certains utilisateurs ont essayé de supprimer ces clips extrêmes en se rendant dans leurs préférences et en activant le contrôle de contenu sensible avant de réinitialiser le contenu suggéré. Mais les vidéos ont recommencé à apparaître après quelques glissements. Même le bouton ‘Pas intéressé’ sur les clips n’a pas empêché l’apparition d’autres vidéos similaires.
Comme d’autres réseaux sociaux, Instagram montre du contenu aux utilisateurs en fonction de leurs interactions passées, mais il semble que ces clips aient été affichés à des personnes aléatoires qui n’avaient jamais manifesté d’intérêt pour des Reels similaires.
Il semble qu’un grand nombre des Reels ne devraient jamais avoir été sur Instagram en premier lieu, car ils enfreignent les politiques de Meta. L’entreprise a affirmé qu’elle supprimera les contenus les plus graphiques téléchargés, ainsi que les photos et vidéos réelles de nudité et d’activité sexuelle. Les vidéos « décrivant des démembrements, des organes visibles ou des corps carbonisés » ainsi que celles contenant des « remarques sadiques envers des images représentant la souffrance des humains et des animaux » sont également interdites.
Meta autorise certains contenus graphiques qui aident les utilisateurs à dénoncer et sensibiliser sur les abus des droits humains, les conflits armés ou les actes de terrorisme, bien qu’ils soient assortis d’étiquettes d’avertissement.
Dans une démarche apparemment conçue pour plaire au Président Trump, le PDG Mark Zuckerberg a annoncé en janvier que Meta réduisait le niveau de censure sur ses plateformes, en plus d’éliminer les vérificateurs de faits tiers et de recommander davantage de contenu politique.
Les filtres qui scan tous les violations des politiques se concentrent désormais sur des violations illégales et de haute gravité, comme le terrorisme, l’exploitation sexuelle des enfants, les drogues, la fraude et les arnaques. L’entreprise compte sur les utilisateurs pour signaler les violations de moindre priorité avant de prendre des mesures.