Une récente enquête met en lumière un paradoxe fascinant : bien que 72 % des Américains expriment une méfiance envers l’intelligence artificielle, un impressionnant 99 % affirment en avoir utilisé un produit alimenté par cette technologie dans la semaine écoulée. Découvrez ce phénomène intriguant qui lie défiance et utilisation quotidienne.
Une enquête réalisée récemment par Gallup révèle que 72 % des Américains n’ont pas confiance en l’IA, mais que 99 % d’entre eux ont utilisé un produit alimenté par l’intelligence artificielle récemment
Il est de notoriété publique que l’intelligence artificielle (IA) est une technologie véritablement utile pour débloquer de nouvelles compétences, comme la capacité à communiquer avec les animaux. Toutefois, elle n’est pas totalement fiable pour transmettre des informations, car dans de nombreux cas, elle présente des « hallucinations » et invente certaines choses. Cependant, ces hallucinations peuvent avoir leur utilité, car, selon une recherche récente, elles peuvent aider les scientifiques à suivre le cancer, à concevoir des médicaments, à inventer des dispositifs médicaux, et même à remporter un prix Nobel.
Tout cela entraîne une perception majoritairement négative de l’IA, comme l’a démontré une étude récente qui révèle que presque tout le monde déteste l’IA, tout en montrant également que presque tous l’utilisent quotidiennement.
La majorité des utilisateurs qui se méfient de l’IA l’utilisent régulièrement
Récemment, la société d’analyse de marché Gallup a publié une enquête réalisée en collaboration avec Telescope, une organisation engagée vers le progrès responsable de la technologie, qui confirme que quasiment tous les Américains détestent l’IA, mais que pratiquement tous l’ont utilisée au cours de la semaine dernière.
Il est important de souligner que cette étude a été menée entre le 26 novembre et le 4 décembre 2024, et a été élaborée en analysant les réponses de près de 4 000 adultes aux États-Unis. Cette recherche a défini l’IA comme « des systèmes informatiques capables d’effectuer des tâches qui nécessitent normalement une intelligence humaine ».
Ainsi, cette étude révèle que 72 % des Américains interrogés affirment avoir une perception « plutôt » ou « très » négative de la manière dont l’IA pourrait affecter la diffusion d’informations fausses, 64 % estiment que l’IA est néfaste pour les relations sociales entre les individus, 60 % considèrent que l’IA réduira leurs opportunités d’emploi, et 56 % croient que l’IA pourrait nuire à la sécurité nationale des États-Unis.
La seule sphère où la majorité des Américains (61 %) ont une perception positive de l’IA est celle du diagnostic et du traitement médicaux, car ils estiment que son impact pourrait améliorer ces aspects.
De manière intéressante, ces données contrastent fortement avec celles relatives à l’utilisation de l’IA par les Américains. Lorsque les enquêteurs ont demandé aux participants s’ils avaient utilisé un type de produit alimenté par l’IA au cours des sept derniers jours, 36 % des Américains ont répondu positivement, 50 % ont dit non, et 14 % ont affirmé ne pas être certains de l’avoir utilisé.
Cependant, le chiffre le plus frappant de cette enquête est qu’en ce qui concerne six produits courants propulsés par l’IA (assistants virtuels personnels, applications de navigation, applications ou sites web de prévisions météorologiques, plateformes de réseaux sociaux, services de streaming ou applications ou sites de commerce en ligne), 99 % des adultes américains affirment avoir utilisé au moins l’un de ces produits au cours de la dernière semaine, et 83 % d’entre eux déclarent en avoir utilisé au moins quatre.