Le révision du système de modération sur Instagram et Facebook marque un tournant audacieux : l’automatisation est remplacée par la contribution directe des utilisateurs. Cette initiative vise à redéfinir la liberté d’expression tout en attirant les critiques et l’approbation des acteurs politiques. Quelles conséquences en découleront pour les plateformes et leurs communautés ?
Le nouveau système de modération ne s’appuiera plus sur des organisations journalistiques et des tiers, mais sur les utilisateurs. Ces derniers devront ajouter des notes ou des corrections aux publications qui pourraient contenir des informations fausses ou trompeuses. Cette décision sera favorable à l’administration Trump, les républicains ayant critiqué depuis longtemps le système de modération sur Instagram et Facebook.
Mark Zuckerberg a annoncé une série de modifications qui vont changer de manière significative Instagram et Facebook. « Voici ce que nous allons faire. Tout d’abord, nous nous débarrasserons des vérificateurs de faits et les remplacerons par des notes de la communauté similaires à celles de X, » a-t-il expliqué dans une vidéo. En d’autres termes, il a décidé de abandonner le système de modération basé sur des organisations tierces spécialisées dans l’identification de contenus dangereux, violents ou trompeurs. À partir de maintenant, ce seront uniquement les utilisateurs qui signaleront des publications, des vidéos et des reels.
« Les élections récentes semblent également marquer un tournant culturel vers la liberté d’expression. Nous allons donc revenir à nos racines et nous concentrer sur la réduction des erreurs, simplifier nos politiques et rétablir la libre expression sur nos plateformes, » a déclaré Zuckerberg.
Zuckerberg mise sur « la liberté d’expression », la même motivation avait été avancée par Elon Musk lorsqu’il a acheté Twitter et a décidé de licencier l’équipe de modération, déclarant vouloir « combattre la censure ». Le PDG de Meta suit cette voie, et le nouveau système est en effet très similaire à celui adopté sur X, comme il l’a lui-même souligné dans la vidéo. Cependant, les résultats ont été très décevants. Le système de modération s’est non seulement avéré inefficace, mais a également transformé la plateforme en terres sauvages colonisées par des extrémistes, remplie de publications violentes, misogynes, racistes, à tel point que les annonceurs ont décidé de se retirer de la plateforme pour ne pas voir leurs publicités à côté d’un contenu faisant l’apologie du nazisme.
Comment fonctionne le nouveau système de modération
« Nous avons créé de nombreux systèmes complexes pour modérer les contenus, mais le problème avec les systèmes complexes est qu’ils commettent des erreurs« , a expliqué Zuckerberg. « Même en censurant accidentellement seulement 1 % des publications, cela concerne des millions de personnes, et nous avons atteint un point où il y a trop d’erreurs et trop de censure. » Zuckerberg a ensuite ajouté que l’entreprise continuera à modérer de manière agressive les contenus relatifs à la drogue, au terrorisme et à l’exploitation des mineurs.
L’ancien système de vérification des faits a été lancé sur Facebook en 2016. À l’époque, la plateforme avait été accusée de propager de fausses informations, et en raison des pressions, Zuckerberg avait décidé de s’appuyer sur des organisations externes telles que Associated Press, ABC News et International Fact-Checking Network pour examiner les publications potentiellement fausses ou trompeuses sur Facebook et Instagram et déterminer s’il était nécessaire de les supprimer. Le nouveau système ne s’appuiera plus sur des organisations journalistiques et des tiers, mais sur les utilisateurs, qui devront ajouter des notes ou des corrections aux publications qui pourraient contenir des informations fausses ou trompeuses.
Quel rapport avec Trump et la nouvelle politique de Meta
Cette initiative séduira l’administration Trump, car les conservateurs critiquent depuis longtemps le système de modération sur Instagram et Facebook, et Donald Trump avait accusé Zuckerberg d’avoir nui aux républicains en rendant leurs publications moins visibles. Ce choix n’est pas isolé, Meta cherche à regagner du terrain avec les républicains ; après les élections, l’entreprise a rapidement fait des efforts pour apaiser les tensions.
Zuckerberg a dîné avec Trump à Mar-a-Lago, et Meta a fait un don de 1 million de dollars pour l’inauguration du prochain président en décembre. De plus, la semaine dernière, Zuckerberg a promu Joel Kaplan, un républicain de longue date, au poste de responsable de la politique mondiale de Meta. Il a également annoncé que Dana White, président de l’Ultimate Fighting Championship et proche de Trump, rejoindrait le conseil d’administration de Meta.