Dans l’univers fascinant d’OnlyFans, la réalité des chatter révèle un monde étrange où l’intimité et la manipulation se mêlent. Les opérateurs, sous de faux prétextes, construisent des relations pour extorquer argent et émotions, allant parfois au-delà de ce qu’on pourrait imaginer. Une plongée dans cet univers obscur et intrigant.
OnlyFans se présente comme une infrastructure pour connexions authentiques et personnelles entre les créateurs et leurs fans. Pourtant, les chatter sont devenus une partie intégrante du marché de la pornographie sur mesure. La plateforme compte 190 millions d’utilisateurs et environ 2,1 millions de créateurs, tout en reposant sur le travail caché de freelances qui créent l’illusion d’un service en tête-à-tête. Dans de nombreux cas, les abonnés croient communiquer avec les modèles.
Marco prend son téléphone et remarque une nouvelle notification. C’est encore lui, demandant une autre photo sans support-gorge. Pas de lui, mais de la fille d’OnlyFans qu’il suit depuis trois mois. Il parcourt les dernières images de la travailleuse du sexe pour s’assurer qu’il n’envoie pas une photo déjà envoyée. Puis il écrit « voilà, chéri, je suis très chaude » et joint un émoji gouttes bleues. Il termine la conversation et reçoit une autre notification, un nouveau client. Il n’est pas encore sûr s’il paiera, mais il doit le tester, commence par envoyer des photos standards. Rien de trop explicite, alors il en redemande.
Le travail des chatters d’OnlyFans consiste essentiellement à gérer les profils des travailleuses du sexe. « Quand tu commences ton service, tu sais que tu devras vendre le plus de contenu possible. Les filles t’envoient des photos et des vidéos et tu les gères, tu discutes avec les clients en faisant semblant d’être elles, tu les observes, essaies de comprendre leurs perversions et ensuite tu les convaincs d’acheter, que ce soit des photos, des vidéos, ou des messages personnalisés, ça peut varier. » Marco (nom fictif), a 23 ans et est étudiant. « J’avais besoin d’argent et un ami m’a parlé de ce travail. Au début, je ne savais pas du tout ce que c’était et j’ai été surpris de découvrir qu’il y avait une véritable industrie derrière ça. » Les chatter ne sont pas gérés par OnlyFans, mais par des entreprises tierces qui recrutent du personnel et le répartissent selon les demandes.
Dans les conversations d’OnlyFans, certains veulent que tu deviennes leur babysitter, leur chien, ou leur dominatrice prête à leur faire avaler une carotte crue, un sucette, ou un morceau de scotch, raconte Marco à Netcost-security.fr. « Tu es surpris par certaines perversions, ils demandent n’importe quoi. Parfois cependant, ils veulent juste discuter, » rapporte-t-il. Marco a dû gérer quatre modèles, au début c’était même amusant, un peu bizarre peut-être, mais ensuite on y prend goût, on comprend comment les convaincre de dépenser, et là vient le sentiment de culpabilité et une forme de malaise qui m’a contraint à partir.
Comment fonctionne le marché des chatter
OnlyFans est une plateforme principalement utilisée par les travailleuses du sexe, hébergeant des contenus payants, souvent de nature pornographique. Sur OnlyFans, un créateur peut distribuer des vidéos ou des images aux utilisateurs abonnés, mais peut également vendre du contenu personnalisé aux abonnés. Pour cela, il est souvent nécessaire de discuter avec les clients en privé et les modèles, surtout les plus suivies, ne parviennent souvent pas à gérer toutes les conversations.
Certains profils utilisent des bots, des systèmes automatisés qui gèrent les demandes, mais ce n’est pas la meilleure méthode pour monétiser. Il faut des humains qui, cachés derrière leurs claviers, endossent le rôle des créateurs et vendent leurs contenus. « J’ai postulé en ligne, et après quelques jours, ils m’ont rappelé, » raconte Marco. « Quand ils m’ont engagé, ils ont dit : tu dois faire semblant d’être le modèle, plus tu vends, plus tu gagnes. » Marco a reçu plusieurs dossiers avec des images et des vidéos des créatrices, à chaque contenu était associée un prix, les plus coûteux étant les vidéos personnalisées, tandis que les photos standards peuvent être achetées pour quelques dizaines d’euros. « Au début, je pensais qu’en étant un homme, ça serait plus difficile, en réalité c’était l’exact opposé, d’une certaine manière je savais déjà ce qu’ils voulaient, il suffisait de comprendre leurs fantasmes sexuels, sur quels détails insister et ensuite s’appuyer sur leurs perversions pour vendre. »
Le format des messages utilisés par les chatter d’OnlyFans
Le travail des ghost writers érotiques
Devenir chatter n’est pas difficile. Sur internet, nous avons trouvé plusieurs annonces. Les descriptions de poste sont toutes similaires : « Votre tâche quotidienne est de parler avec les clients des modèles, de leur parler doucement et de établir une bonne relation dans le but de leur vendre du contenu. » Les exigences sont presque toujours deux : parler couramment anglais et avoir une bonne connexion Internet. Certaines agences demandent également une expérience dans le domaine des ventes.
Le salaire varie en fonction des heures et des contenus vendus. « Moi, en tant que collaborateur, je finissais par toucher 300 / 400 euros par mois de base, plus un pourcentage sur les vidéos et photos que je vendais, » raconte Marco. Il existe différents types de contrats, « tu peux choisir un créneau horaire hebdomadaire, travailler quatre, sept, quinze heures, ou même opter pour un travail à temps plein. En général, c’est très flexible. Je devais étudier mais je voulais un complément, alors j’ai choisi de travailler trois à quatre heures par jour, souvent le soir. »
Le travail fonctionne par équipes, « celui qui arrive prend les chats disponibles puis les transmet à quelqu’un d’autre lorsqu’il a terminé, » raconte Marco. « Lorsque je commençais à discuter avec les clients, je me connectais souvent avec les autres gars et filles qui travaillaient avec moi, pour se tenir compagnie ou commenter ce que les clients écrivaient. »
Ce travail attire ceux ayant une basse qualification et ayant besoin d’argent facile. « Mes collègues étaient tous assez jeunes, surtout des hommes, à bien y réfléchir, c’est un travail pratique que tu peux faire depuis chez toi, » raconte Marco. Cependant, la plupart ne restent que quelques mois, puis s’en vont. D’autres se spécialisent, « dans mon équipe, cependant, il n’y avait qu’un gars qui travaillait là depuis plus d’un an. »
Netcost-security.fr | Une offre d’emploi pour devenir chatter d’OnlyFans
Les agences qui gèrent les profils d’OnlyFans
Pour mieux comprendre le marché des chatter, nous avons écrit à Giorgi, qui gère une agence à Tbilissi : « Aux modèles très suivis, il arrive des centaines de messages par jour à toute heure, c’est pourquoi il est impossible pour un créateur de répondre et de satisfaire les clients, » explique Giorgi à Netcost-security.fr. « Nous créons de véritables scripts pour les clients, il faut être actif 24 heures sur 24 et tenir compte des fuseaux horaires. »
Les chatter, ceux qui sont bons, parviennent à entrer dans le personnage, « la formule est toujours la même, tu commences à converser, puis tu proposes du matériel, des photos, des vidéos, même des contenus personnalisés. Si le client traîne il faut commencer à presser. » Certains chatter, raconte Giorgi, parlent seulement avec les clients, d’autres deviennent de véritables agents, « certains gèrent aussi les profils sociaux, donnent des conseils pour les contenus à réaliser puis écrivent également aux clients en privé. »
Cependant, il ne faut pas supposer que la stratégie des chatter fonctionne, comme le prouve le cas de Sonia LeBeau. La créatrice d’OnlyFans, en effet, après avoir engagé une équipe de chatter, a perdu ses clients les plus fidèles. Elle a ensuite décidé de s’excuser publiquement, de reprendre en main son profil et de prendre moins de clients. Ce n’est pas la seule, de nombreuses créatrices sur la plateforme préfèrent accepter moins de chats pour maintenir un contact direct avec le client.
TELEGRAM | Chatter
Le manuel des chatter
L’objectif des chatter est de monétiser les contenus, et pour cela, ils mettent en œuvre plusieurs stratégies qui sont ensuite collectées dans des manuels. En général, ce sont les agences qui les distribuent, ils contiennent également les directives sur les contenus violents ou sensibles. « Il existe des créateurs qui vendent aussi des vidéos plus explicites; si nous les avons, nous les envoyons, sinon nous essayons de rediriger la conversation vers d’autres thèmes, » explique Marco.
Pour découvrir les astuces du métier, nous nous sommes inscrits à différents canaux Telegram qui éduquent des aspirants chatter. Dans les groupes, on écrit : « Adresse-toi aux clients en les appelant toujours chéri, doux, bébé », pour créer rapidement un contact intime. Il est ensuite essentiel de profiler les clients afin de « pouvoir envoyer des propositions de contenus aux bonnes personnes. »
Non seulement cela, mais dans les chats, ils conseillent aussi d’envoyer des « cadeaux« . Ce sont des appâts pour les contacts qui ont cessé de répondre ou se manifestent moins fréquemment. Il suffit d’envoyer un contenu payant à débloquer et d’écrire quelques phrases comme « regarde comme je suis méchante dans cette photo que je t’ai envoyée ». Beaucoup suggèrent de jouer la carte de l’amante blessée : “Pourquoi tu ne me demandes plus de photos ? Pourquoi tu n’ouvres pas cette vidéo ? Ne mérite-je pas ton attention ?”. Plusieurs manuels sont disponibles, mais les règles d’or, finalement, restent les mêmes : « Répondre dans les 24 heures, convaincre le plus d’utilisateurs possible de s’inscrire à l’offre VIP, et leur FAIRE ENVIE !! », lit-on dans le groupe.
Le manuel est le premier pas, puis arrive la formation. Souvent, les agents qui gèrent les chatter interviennent avec des retours périodiques, « ils te disent ce que tu as bien fait et ce que tu n’as pas fait, peut-être quand tu aurais dû proposer un contenu ou si tu n’as pas assez satisfait les perversions d’un client. » Par ailleurs, « ils t’expliquent aussi comment mettre la ponctuation, et le slang à utiliser, si une fille a 23 ans, elle parlera différemment d’une de 40, » précise Marco. Souvent, les agences envoient aussi des fiches ou des rappels avec des informations sur le modèle, de son film préféré à la taille de ses fesses.
TELEGRAM | Le manuel des chatter
Le phénomène des chatter du point de vue légal
OnlyFans se présente comme une infrastructure pour connexions authentiques et personnelles entre les créateurs et leurs fans. Pourtant, les chatter sont devenus une partie intégrante du marché de la pornographie sur mesure. La plateforme enregistre 190 millions d’utilisateurs et environ 2,1 millions de créateurs, et elle repose sur le travail caché de freelances qui créent l’illusion d’un service personnalisé. Dans de nombreux cas, les abonnés croient parler à de vraies créatrices.
« Le phénomène des chatter sur des plateformes comme OnlyFans est beaucoup plus ancien qu’on ne le pense, » a expliqué à Netcost-security.fr Giuseppe Croari, avocat spécialisé dans les enjeux des influenceurs et du droit numérique. « La plupart des célébrités, politiques, représentants religieux, chanteurs ou acteurs, possèdent à divers niveaux des personnes qui communiquent en utilisant le nom de l’agent qui les a mandatés. »
D’un point de vue juridique, l’utilisation d’intermédiaires pour gérer la communication entre les créateurs et les utilisateurs peut être examinée sous plusieurs aspects, « le plus intéressant étant celui de la transparence dans les pratiques commerciales envers le consommateur final. »
Croari explique : « On pourrait se heurter à certains délits allant de la fraude commerciale pour la livraison d’un produit qui est différent de celui convenu, jusqu’à l’escroquerie, où des sujets (créateurs ou agences) trompent les utilisateurs d’OnlyFans. En plus des délits pénaux, diverses infractions civiles peuvent également survenir, liées à des violations du code de consommation, allant jusqu’à la violation des conditions d’utilisation de la plateforme concernée. »
Les chatter repentis
« Ce n’est pas un bon travail, » raconte Marco, « et en fait je suis parti après quatre mois. » La plupart des clients, explique-t-il, sont des hommes, probablement certains savent qu’ils ne parlent pas vraiment aux modèles. « Cependant, j’ai aussi discuté avec de nombreuses personnes ayant des problèmes, des hommes très seuls, qui étaient convaincus d’avoir une relation réelle avec la créatrice, se confiaient, et tu finis par te sentir vraiment coupable parce que ton unique objectif est de leur extorquer le plus d’argent possible. »
Marco n’est pas le seul, sur des forums Reddit, plusieurs utilisateurs ont partagé leur expérience après avoir quitté ce travail. « Les fans avec qui tu discutes sont pour la plupart des personnes tristes et seules qui pensent vider leur porte-monnaie sur un modèle qui leur renvoie de l’affection, » écrit un ex-chatter. « Au final, tu es en train d’escroquer des hommes… »
« Ça ne vaut pas la peine pour la santé mentale. C’est comme être une prostituée en ligne, car ceux qui discutent expriment leurs désirs sexuels et il est normal de voir des photos de parties intimes, » ajoute une autre. « Cela a également affecté la façon dont je vois les hommes. Je me remets encore. »
« Pour les femmes, c’est pire, » explique Marco, « une de mes collègues est partie après quelques semaines parce qu’elle n’en pouvait plus, les clients demandaient dans le chat des choses horribles et envoyaient de nombreuses photos intimes et messages dégradants pour les femmes. »
L’univers des chatter est un lieu ambigu, où cohabitent, intimité, fiction et paquets de nus de luxe à vendre pour 1.500 euros. « À un moment donné, j’ai vraiment décidé que je devais arrêter, avec ces gens, je finissais par avoir une relation, aussi étrange soit-elle, car nous parlons de sexe, mais c’était tout de même une relation et je sentais sur le plan éthique que c’était mal. Dans un tel emploi, tu dois mettre un mur, effacer ton empathie, et moi, simplement, je me suis effondré. »
Les messages des chatter repentis