Microsoft a mis fin au support du Surface Laptop Go, le modèle d’entrée de gamme de sa gamme, après seulement quatre ans. Bien qu’il puisse être mis à niveau vers Windows 11 24H2, aucune mise à jour de firmware ou de pilote ne sera disponible, laissant les utilisateurs sans support à long terme.
Microsoft a officiellement arrêté le support du périphérique le moins cher de la gamme Surface, le Surface Laptop Go, après seulement quatre ans. Il peut encore être mis à niveau vers Windows 11 24H2 et l’ordinateur portable continuera de recevoir des mises à jour de sécurité, mais il ne recevra plus aucune mise à jour de firmware ou de pilote.
Le Surface Laptop Go de première génération n’est pas simplement un ordinateur portable bon marché : c’est un ordinateur extrêmement peu coûteux. En 2020, il a été lancé à seulement 550 €, un prix rendu possible par sa RAM et son stockage limités, ainsi qu’un écran à résolution assez basse.
Les personnes ont beaucoup à dire sur la façon dont ses spécifications étaient limitées, surtout puisque les 4 Go de RAM ne pouvaient même pas gérer Windows 10 ou Windows 11 de manière fluide, mais il avait tout de même son public. C’était un ordinateur portable pour ceux qui avaient un budget très serré – et c’est pourquoi la fin du support est dommage.
Quatre ans ne sont pas une période de service de pilote et de firmware choquante pour les ordinateurs portables, mais c’est un peu moins que la moyenne de six ans. Pour les appareils Surface basés sur Windows, tout ce qui a été lancé avant le 1er janvier 2021 bénéficie d’une mise à jour pendant au moins quatre ans, et tout ce qui a été lancé après cette date bénéficie d’au moins six ans de mises à jour.
Cela signifie que si vous possédez un Surface Laptop Go 2 ou un Surface Laptop Go 3, vos mises à jour continueront jusqu’en 2028 et 2029, respectivement.
Lorsque les personnes ont acheté le Surface Laptop Go de première génération, ils savaient qu’ils obtenaient des spécifications minimales – mais beaucoup n’ont probablement pas réalisé qu’ils s’engageaient également à une période de support minimale. Tout le monde n’achète pas un ordinateur portable en cherchant à le mettre à niveau tous les quatre ou cinq ans – surtout puisque ces machines, bien entretenues, peuvent durer une décennie.
Cependant, désormais, si des bugs ou des problèmes surviennent entre l’ancien firmware et les nouvelles mises à jour de Windows, les utilisateurs du Surface Laptop Go se retrouveront avec un support limité. On espère que les utilisateurs tireront encore quelques années de performances acceptables de leurs dispositifs avant de vraiment avoir besoin de les mettre à niveau.