À partir du 8 août, les stades de la NFL adopteront une innovation marquante : une technologie d’authentification faciale. Celle-ci promet non seulement de fluidifier l’accès aux événements, mais également de renforcer la sécurité des zones sensibles. Ce déploiement s’inscrit dans une dynamique plus vaste, visant à moderniser l’expérience des fans tout en assurant une meilleure gestion des flux.
La NFL va déployer une technologie d’authentification faciale dans ses stades à partir du 8 août. Le système permet aux fans de franchir les portes d’entrée d’un simple coup d’œil pour un accès rapide et des files d’attente plus courtes. Il reconnaît également les joueurs et les employés afin que seules les personnes dûment accréditées puissent accéder aux vestiaires et à la tribune de presse.
La NFL déploie la technologie d’authentification faciale de Wicket dans ses 32 stades pour la saison à venir. Le système devrait être opérationnel dès le début de la pré-saison. L’installation complète fait suite à un essai réussi mené dans divers lieux l’année dernière, notamment au Cleveland Browns Stadium.
L’objectif principal du système est de faciliter l’accès des médias accrédités, des officiels, du personnel et des invités aux zones réglementées telles que le terrain de jeu, la tribune de presse et les vestiaires. En utilisant la reconnaissance faciale, la NFL vise également à empêcher l’utilisation frauduleuse de faux justificatifs d’identité. Le système Wicket utilise un logiciel de reconnaissance faciale avancé, mais il est très rapide et facile à utiliser.
Les clients doivent d’abord associer leur compte de billetterie à leur photo de visage à l’aide d’un selfie. L’intelligence artificielle de Wicket crée un code numérique unique qui représente les traits du visage de l’utilisateur au lieu de stocker l’image réelle.
À leur arrivée au stade, les utilisateurs enregistrés peuvent accéder à des voies désignées équipées d’appareils dotés d’une caméra, tels que des tablettes. Lorsque les utilisateurs regardent la caméra, le système compare leur visage au code numérique enregistré associé à leur compte. Un match réussi autorise tous les billets achetés par cette personne.
Le processus ne prend en moyenne que deux secondes par ticket. Wicket affirme que sa technologie peut authentifier les visages avec une précision de 99,7 %, même dans des conditions de faible luminosité. De plus, le système permet aux amis et aux membres de la famille utilisant des tickets du même compte de suivre rapidement le détenteur principal du ticket à travers le portail, améliorant ainsi l’expérience d’entrée globale.
Le système Wicket FR est un système opt-in, ce qui permet aux utilisateurs de choisir entre l’authentification faciale et les méthodes d’entrée traditionnelles. Ainsi, ceux qui ne souhaitent pas communiquer leurs données biométriques n’ont pas à s’inquiéter.
Plusieurs équipes, dont les Cleveland Browns et les Atlanta Falcons, ont déjà commencé à utiliser cette technologie pour l’entrée des détenteurs de billets. Les Browns rapportent que 35 000 fans se sont inscrits au programme d’authentification faciale « Express Access », qui vérifie également l’âge des acheteurs d’alcool aux stands de concession.
Cependant, les détails concernant la configuration interne du système Wicket dans les stades restent flous. Les premières versions utilisaient des iPads Apple pour les scans de visage, mais il existe un potentiel d’intégration avec d’autres matériels d’entrée.
L’adoption de la technologie de reconnaissance faciale gagne également du terrain dans d’autres sports. Les Mets de New York ont déjà mis en œuvre le système Wicket au Citi Field. Les ligues de football du monde entier installent des systèmes similaires, mais pas nécessairement celui de Wicket. Actuellement, 25 des 100 meilleurs stades de football utilisent la reconnaissance faciale pour la surveillance des supporters, ce qui indique une tendance plus large dans l’industrie du sport vers des mesures de sécurité renforcées.