Le profil d’une nouvelle diplômée a été généré par des intelligences artificielles : la photo créée avec Copilot, le curriculum parfait grâce à ChatGPT. Mais le compte créé avec l’IA a été banni deux fois par le réseau social dédié à l’emploi.
Giulia est une nouvelle diplômée pleine d’espoir. Elle vient de terminer ses études universitaires. Un parcours académique impeccable, deux diplômes obtenus avec la meilleure note. Avec le parchemin encore en main, Giulia crée son profil sur LinkedIn et commence à chercher un emploi pour couronner son parcours académique. La jeune diplômée a pris à cœur le conseil que tant de personnes lui ont répété : chaque curriculum vitae envoyé doit être personnalisé en fonction des besoins de cette offre d’emploi spécifique. Ce qui n’indique pas mentir, non. Il s’agit simplement d’apprendre à bien jouer ses cartes, mettre en avant les bons points forts pour cette occasion.
Tout est vrai, chercher un emploi est exactement comme ça. Ce qui n’est pas vrai, en revanche, c’est son identité : Giulia, en réalité, n’existe pas. Tout d’elle a été créé par une intelligence artificielle. Mais la recherche du premier emploi pour une jeune diplômée, qui devrait avoir le profil parfait aux yeux des ressources humaines, ne s’est pas bien passée.
Giulia a un visage grâce à Copilot
Il n’y a qu’une décision de base qui a été prise sans l’aide d’aucune intelligence artificielle : qui est Giulia Verdi. Nous avons décidé qu’elle venait de terminer son master en Ingénierie de Gestion à Milan. Un profil LinkedIn sans visage, c’est comme un ciel sans étoiles. Nous avons donc demandé de l’aide à Copilot, l’intelligence artificielle de Microsoft qui peut également générer des images très réalistes. Trouver le bon équilibre dans une consigne, c’est-à-dire dans les instructions données à une IA générative, n’est pas toujours facile.
Avant de prendre un portrait professionnel (une photographie en gros plan très courante dans le milieu professionnel) qui nous convainc, nous devons essayer plusieurs fois. À la fin, nous trouvons un portrait assez professionnel et assez crédible pour pouvoir être utilisé sur LinkedIn. Nous sommes enfin prêts à nous inscrire. Nous saisissons une adresse e-mail (créée à dessein, afin de ne pas éveiller les soupçons des recruteurs), un mot de passe et nous sommes prêts pour la nouvelle aventure.
ChatGPT génère le profil parfait pour une nouvelle diplômée
Nous demandons tout le reste à ChatGPT, en commençant par les bases. « Voici quelques suggestions pour optimiser le profil LinkedIn d’une nouvelle diplômée en Ingénierie de gestion », répond le chatbot. Un véritable décalogue sur la meilleure utilisation de la plateforme sociale pour les professionnels. Nous décidons de suivre certaines de ces suggestions, en commençant par la description de Giulia Verdi. « Proposez un titre professionnel pour Linkedin pour décrire une nouvelle diplômée en Ingénierie de gestion à la recherche de son premier emploi ».
Les personnes les plus attentives aux détails peuvent prendre plusieurs minutes pour trouver les mots justes pour se décrire. L’effort de « vendre » ses compétences peut être encore plus difficile lorsqu’on est novice dans le monde du travail, encore frais des cours universitaires et des pauses café mais avec peu d’expérience professionnelle. Pour ChatGPT, c’est une tâche simple, il lui faut quelques secondes. « Diplômée en Ingénierie de gestion à la recherche d’opportunités : compétences analytiques et passion pour l’optimisation des processus ». Ce ne sont peut-être pas les mots que nous aurions choisis, mais nous les acceptons.
Nous complétons la section sur la formation, en indiquant les deux diplômes que nous avons arbitrairement attribués à Giulia. Ensuite, nous demandons au chatbot de nous donner des conseils sur les compétences professionnelles acquises grâce au diplôme, afin de les inclure parmi les « compétences » sur LinkedIn. Là encore, tout est fait rapidement. Analyse des données, gestion de projets, communication efficace.
Et lorsque nous lui demandons de nous fournir une liste de logiciels que nous aurions pu apprendre à utiliser, la liste est prête à l’emploi. Nous ajoutons une idée sur l’image de couverture à utiliser pour attirer l’attention. Nous sommes prêts à partir à la recherche d’un emploi pour Giulia Verdi. Mais nous commettons une seule petite erreur. Nous repoussons la recherche au lendemain.
Le profil banni par LinkedIn
Un jour passe, nous essayons d’accéder au profil créé pour Giulia. Nous saisissons les identifiants, mais nous ne parvenons pas à entrer dans le compte. « L’accès à votre profil a été temporairement bloqué », lit-on à l’écran. Pour éviter les « activités non conformes » aux politiques de LinkedIn, il nous est demandé de vérifier notre identité en fournissant une photo de notre pièce d’identité. Et comment leur donner tort ? Parmi les règles de la plateforme, il est explicitement mentionné qu’il est interdit de « créer de fausses identités », mais aussi d' »utiliser des bots ou d’autres méthodes automatiques pour accéder aux services ».
Ce n’est pas un problème facile à résoudre. Giulia n’existe pas pour l’État italien ni pour le reste du monde, encore moins sa carte d’identité. Prouver son existence devient presque impossible. Nous décidons de contourner le problème en créant un deuxième compte. Cette fois, cependant, nous nous inscrivons avec notre vrai nom, que nous changerons plus tard. Il n’y a pas de temps à perdre, le moment est venu d’envoyer des curriculum vitae aux entreprises.
Giulia commence à envoyer des curriculum vitae
Nous sélectionnons quatre offres d’emploi qui semblent convenir à Giulia. Pour chacune, nous demandons à ChatGPT de créer un curriculum vitae personnalisé basé sur la description du poste pour lequel nous postulons. Le chatbot nous renvoie le texte dont nous avons besoin. Avec un logiciel de graphisme, nous créons le document. Les contacts, les langues parlées et les expériences de formation restent toujours les mêmes. Pour les compétences, les soi-disant soft skills et une brève description de Giulia, nous demandons de générer de courts textes en fonction des offres d’emploi que nous avons sélectionnées.
Devant nos yeux, en quelques secondes, nous voyons générer des curriculum vitae qui sont construits spécifiquement pour répondre aux besoins de l’employeur. Tous les mots clés y sont, nous nous attendons à ce qu’ils déclenchent les systèmes d’alerte des recruteurs. Après tout, eux aussi utilisent des intelligences artificielles pour effectuer une première sélection des profils les plus adaptés. Tout semble parfait, nous envoyons les curriculum vitae et remettons à plus tard la sélection d’autres offres.
Un des curriculum vitaes générés avec ChatGPT que nous avons envoyé
L’IA nouvelle diplômée sans emploi
Si Giulia Verdi existait vraiment, elle attendrait probablement fébrilement des appels de recruteurs ou même simplement un e-mail. Un refus, un non, un quelconque message pour dire qu’il y a des candidats meilleurs. Mais un silence de mort, personne ne la rappelle. Peut-être devrait-elle chercher des conseils auprès de Marta, une autre création de l’intelligence artificielle qui a réussi à tromper les utilisateurs de Tinder et Bumble.
Mais contrairement à ceux qui cherchent l’amour, ceux qui cherchent un professionnel expérimenté ne semblent pas être tombés dans le piège. Même la perfection non humaine d’une intelligence artificielle n’est pas suffisante pour obtenir un entretien. Et même LinkedIn n’est pas tombé dans le panneau : dans les deux cas, nos profils ont été bannis de la plateforme.
Les systèmes de détection des anomalies fonctionnent bien sur le réseau social dédié à l’emploi, du moins si une image est ajoutée. Peut-être qu’en ne mettant pas de photo, cela aurait évité de se faire attraper. Après tout, rien n’empêche un profil légitime, appartenant à une personne réelle, d’ajouter des expériences et des compétences qui n’existent pas.