Le clavier de votre tablette ne répond plus ? Ce problème fréquent, qu’il soit logiciel ou matériel, peut rapidement devenir frustrant. Découvrez les solutions étape par étape pour retrouver la saisie tactile ou physique.
Que vous utilisiez votre tablette pour travailler, étudier ou simplement pour les tâches quotidiennes, vous pourriez rencontrer un problème malheureusement courant sur ces appareils. Le clavier de la tablette cesse de fonctionner soudainement ou ne se connecte pas correctement. Ce dysfonctionnement peut provenir d’une erreur logicielle ou d’un problème matériel.
Quel que soit le type de clavier qui ne fonctionne plus sur votre tablette, voici les solutions à suivre pour retrouver la possibilité d’écrire sur l’écran ou depuis un clavier physique. Ce problème est plus fréquent sur les appareils Android, mais il peut également survenir sur iPadOS ou sur les tablettes utilisant Windows.
Réparer le clavier numérique de la tablette
La première chose à vérifier lorsque le clavier qui apparaît à l’écran de la tablette ne fonctionne pas se base sur les points suivants :
- Conflit avec l’application du clavier : Pour restaurer l’application par défaut, accédez à Paramètres > Système > Langue et saisie de texte. Ici, vous devez sélectionner le clavier fourni avec la tablette ou, à défaut, installer et/ou choisir Gboard.
- Mise à jour en attente : Le clavier ou le logiciel système pourrait avoir une mise à jour en attente depuis longtemps qui limite son bon fonctionnement. Pour cela, il suffit d’accéder au magasin d’applications et de compléter les mises à jour logicielles, puis de faire de même pour le système.
Si, après avoir suivi les étapes précédentes, le clavier virtuel ne s’affiche toujours pas ou ne fonctionne pas sur la tablette, il faut procéder à une série de solutions qui devraient y remédier. Nous recommandons de les suivre dans l’ordre indiqué, pour éliminer progressivement les causes possibles :
- Redémarrer la tablette : C’est la solution idéale face aux blocages temporaires du système et des applications de clavier.
- Vérifier le clavier à l’écran : Il pourrait avoir été désactivé par erreur. Sur Android : Paramètres > Système > Langues et saisie > Clavier à l’écran. Sur iPad : Paramètres > Général > Clavier, et vérifiez qu’il n’est pas désactivé.
- Changer d’application de clavier : Installez depuis le magasin d’applications Gboard, SwiftKey ou d’autres, en choisissant pendant le processus d’installation que ce clavier soit le clavier par défaut du système.
- Effacer le cache du clavier : Sur les tablettes Android, il est possible d’accéder à Paramètres > Applications > Application du clavier > Stockage > Effacer le cache.
Réparer le clavier physique de la tablette
Si le problème concerne un clavier physique, la solution sera différente, car il faudra effectuer d’autres vérifications souvent à l’origine du dysfonctionnement :
- Problème de connexion : Si le clavier se connecte via Bluetooth, il est important de s’assurer qu’il est correctement appairé, que sa batterie n’est pas épuisée, ou qu’il n’est pas connecté à d’autres appareils par erreur.
- Problème avec les broches : Les claviers qui s’assemblent automatiquement via des broches magnétiques peuvent aussi rencontrer des problèmes si quelque chose empêche le contact, qu’il s’agisse d’un pli, de poussière ou d’un liquide renversé.
Et si ces solutions n’ont pas permis de résoudre le problème ? Il faut alors considérer les conseils suivants qui pourraient, d’une manière ou d’une autre, apporter une solution :
- Nettoyer les broches : Utiliser un chiffon sec ou, si nécessaire, frotter doucement les broches avec de l’alcool isopropylique peut permettre au clavier de fonctionner à nouveau.
- Vérifier la batterie ou les piles : Les claviers conçus pour les tablettes ont besoin d’une source d’énergie, et c’est peut-être la raison pour laquelle il a soudainement cessé de fonctionner.
- Erreur de connexion Bluetooth : Pour réinitialiser, accédez à Paramètres > Connexions sans fil > Bluetooth et choisissez d’oublier le clavier de la tablette. En le reconnectant ensuite, le problème devrait être résolu.
- Défaillance du clavier : Essayez de connecter le clavier à un autre appareil, comme un téléphone, une télévision ou un ordinateur, pour vous assurer que le problème ne vient pas de la tablette.
Que faire si le clavier de la tablette ne fonctionne toujours pas ?
Quelle que soit la raison et l’erreur à l’origine d’un dysfonctionnement entre la tablette et son clavier, tant que l’appareil est sous garantie, vous devriez vous rendre en magasin ou contacter le support en ligne de la marque pour tenter de le résoudre. Rappelez-vous que les appareils technologiques et l’électroménager bénéficient d’une garantie de 3 ans en France, vous pourriez donc être couvert. Dans le cas contraire, la réparation sera à votre charge, bien que son coût varie selon la cause identifiée.
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Alexandre De la Calle
Passionné par la technologie depuis l’enfance, je teste des appareils et crée du contenu sur Internet depuis plus de 15 ans, notamment sur les smartphones, les montres connectées, ainsi que les applications et services en ligne.