Les grandes mises à jour d’Android suivent presque toujours la même trajectoire : une forte attente, des nouveautés intéressantes, et, dans les premiers jours, une série de dysfonctionnements imprévus. Ce phénomène n’est pas nouveau et la version Android 17 n’y échappe pas, comme en témoignent les réclamations des utilisateurs sur différentes conversations Reddit.
Google a lancé il y a quelques semaines son nouveau système d’exploitation, qui inclut des améliorations axées sur la performance, la sécurité et l’optimisation. Mais pour de nombreux utilisateurs de smartphones Pixel, l’expérience initiale est très cahotique, car plusieurs propriétaires décrivent des problèmes sérieux qui perturbent l’utilisation quotidienne.
Pour le moment, trois erreurs majeures se détachent des autres et pourraient inciter les utilisateurs à ne pas mettre à jour immédiatement.
Les applications Google cessent de fonctionner en WiFi
L’un des problèmes les plus singuliers détectés sur Android 17 concerne la connectivité WiFi. Plusieurs utilisateurs signalent que lorsque le réseau sans fil est activé, des applications clés de Google cessent simplement de fonctionner.
L’origine semble liée à l’obligation du protocole IPv6 dans cette nouvelle version du système. Si le routeur de l’utilisateur n’a pas ce protocole activé, des applications comme Gmail, YouTube, Google Play Store, Google Photos ou Google Keep ne parviennent pas à charger leur contenu.
Depuis la mise à jour, l’application Google ne charge pas les résultats de recherche en WiFi, mais elle fonctionne parfaitement avec les données mobiles. De la même manière, YouTube, Gmail, le Play Store, Google Keep et Google Photos ne marchent pas avec le WiFi.
Le plus curieux est que les applications tierces ne sont pas touchées, ce qui accentue l’impression d’un défaut d’intégration propre à l’écosystème de Google.
La solution temporaire est simple : il faut utiliser les données mobiles en attendant une correction officielle.
La connexion 5G disparaît après la mise à jour
Le deuxième problème important est particulièrement gênant pour ceux qui dépendent d’une connexion hors du domicile. Certains modèles Pixel ont complètement perdu l’accès aux réseaux 5G après l’installation d’Android 17. Il ne s’agit pas d’un signal faible ou d’une couverture irrégulière, mais d’une perte totale de connexion, qui oblige à revenir à la technologie LTE. Cela a un impact direct sur la vitesse de téléchargement, l’utilisation des applications de streaming et la navigation générale.
Un utilisateur l’a expliqué ainsi sur Reddit :
J’utilise un Pixel 9 Pro, j’avais une connexion 5G assez constante, mais depuis la mise à jour je ne capte plus la 5G : je suis seulement en LTE.
Google n’a pas encore proposé de solution officielle, mais certains utilisateurs affirment que l’activation du mode réparation dans les paramètres, suivie d’un redémarrage, peut restaurer temporairement la connectivité.
L’écran tactile dysfonctionne, un problème critique
Si un bug mérite une attention particulière, c’est celui-ci. Les problèmes d’écran tactile apparaissent sur différents modèles Pixel et perturbent directement l’expérience utilisateur. Les symptômes rapportés sur Reddit sont variés : des gestes de glissement qui ne sont pas enregistrés, des mouvements fantômes, des gestes inversés et des retards de réponse tactile. Dans certains cas, l’écran cesse même de reconnaître les touches pendant plusieurs secondes.
Quand je fais un glissement vers le haut dans les Shorts de YouTube, il peut enregistrer cinq glissements, puis il cesse de reconnaître mes gestes pendant environ trois secondes avant de fonctionner à nouveau.
Ce problème est probablement le plus grave, car il empêche d’utiliser le téléphone normalement. Certaines pistes de résolution consistent à effacer le cache du Pixel Launcher ou à démarrer en mode sans échec pour vérifier si une application tierce cause un conflit. Mais la majorité des personnes touchées indique que le dysfonctionnement persiste et attend un correctif de la part de Google.