Une récente mise à jour du système de Google Play entraîne des désagréments pour certains utilisateurs de Pixel 10, provoquant des écrans noirs et des redémarrages aléatoires. Les problèmes persistent même après les réinstallations, et Google n’a pas fourni de réponses claires sur la nature des dysfonctionnements.
Une mise à jour du système de Google Play entraîne des écrans noirs sur certains Pixel 10 après le redémarrage, bien que le problème disparaisse après avoir redémarré le mobile
Une récente mise à jour du système de Google Play cause des blocages temporaires chez certains Google Pixel 10 et Pixel 10 Pro. Ces dysfonctionnements se produisent juste après le redémarrage obligatoire requis par le patch : écran noir, launcher qui ne se charge pas, ou séquences de démarrage plus lentes. Les appareils se rétablissent après un nouveau redémarrage forcé ou en étant connectés à une source d’alimentation.
La mise à jour pèse 15 MB et est accompagnée de l’étiquette « Dernière mise à jour de sécurité de Google », sans préciser les modifications exactes. 9to5Google a reproduit les problèmes sur plusieurs modèles de test. Bien que le patch soit installé, il continue d’afficher la date du 1er novembre 2025 pour la mise à jour du système Google Play, car il n’y a pas eu d’actualisation en décembre.
Écrans noirs et démarrages plus longs que d’habitude
Pour un Pixel 10 Pro, l’écran est resté noir après avoir complété le démarrage, qui a également duré plus longtemps que la normale. L’appareil répondait par une vibration haptique au maintien du bouton d’alimentation, mais rien n’apparaissait à l’écran. La fonctionnalité est revenue après l’avoir connecté à l’alimentation.
Pour un Pixel 10 standard, le problème différait : le mobile a permis de déverrouiller avec un code, mais le Pixel Launcher n’a pas terminé de se charger. L’utilisateur s’est retrouvé avec uniquement le fond d’écran, sans barre d’état. En maintenant le bouton d’alimentation, le menu de redémarrage s’est ouvert, et l’appareil a fonctionné normalement par la suite.
Pour le Pixel 10 Pro Fold et certains Pixel 9, le redémarrage a simplement pris quelques secondes de plus que d’habitude, sans blocages ni écrans noirs. Cela indique que le problème ne touche pas tous les appareils de la même manière, bien qu’il ne soit pas clair quelle variable technique distingue un téléphone qui se bloque d’un autre qui ralentit simplement.
Le comportement erratique suite à des mises à jour de sécurité n’est pas un phénomène nouveau sur ces mobiles, ayant déjà eu lieu lorsque Spotify a causé des redémarrages inattendus à cause de conflits avec des logiciels tiers. En effet, une mise à jour récente promettait d’améliorer les performances du Pixel 10, ce qui suggère que Google continue de peaufiner le comportement du système via des mises à jour logicielles.
Ce qui est le plus troublant ici, c’est la manque de transparence concernant les modifications apportées par la mise à jour. Un patch étiqueté comme « de sécurité et de stabilité » ne devrait pas entraîner de blocages ni de redémarrages anormaux, même temporaires. Google n’a émis aucune recommandation spécifique sur ces problèmes, à part l’instruction générique de redémarrer le téléphone s’il se fige.
Le fait que la date reste figée en novembre ajoute à la confusion sur la question. Cette fois, l’ajustement a apporté plus de problèmes que de solutions, bien que tous les appareils concernés fonctionnent de nouveau normalement après le premier redémarrage. Google n’explique toujours pas ce qui a échoué au cours du processus de mise à jour.