La fonctionnalité de l’enregistrement des appels arrive dans l’application ‘Téléphone de Google’ pour Android, mais son utilisation reste limitée selon les appareils et la législation en vigueur. Découvrez ici tous les détails et spécificités qui entourent cette nouvelle option.
La fonctionnalité d’enregistrement des appels arrive enfin dans l’app ‘Téléphone de Google’ pour Android, bien qu’elle soit limitée selon certains dispositifs et la législation en vigueur dans chaque marché… Nous vous expliquons tout ici !
Il y a quelques semaines, Google a annoncé une fonctionnalité très attendue par de nombreux utilisateurs depuis des années. L’ enregistrement natif des appels est en effet utile bien que controversé, ayant même été prohibé dans plusieurs pays, surtout avec l’émergence de l’IA qui remet cette fonction au goût du jour dans l’industrie en proposant d’écouter et de résumer automatiquement les appels.
La promesse de Google est désormais devenue réalité, pour l’instant avec des fonctions exclusives à certains mobiles Pixel, notamment à partir du Pixel 6, qui reste soutenu au sein de la famille made by Google. Pour que cette option fonctionne, il est nécessaire d’avoir le dernier Pixel Drop de novembre installé sur la l’application Téléphone de Google, disponible en téléchargement sur le Play Store.
Comme l’indiquent nos collègues d’Android Authority, en suivant les instructions du site de Support de Google, la nouvelle option apparaît directement dans les paramètres de l’appareil, comme le montre la capture suivante, à condition de disposer de ce dernier Pixel Drop et de la dernière version de l’application Téléphone publiée dans la boutique de contenus de Google.
Pour faire un petit résumé concernant tant de préoccupations de compatibilité, les mobiles made by Google requièrent un Pixel 6 ou un modèle plus récent à partir de l’année 2021, avec Android 14 ou une version ultérieure et le dernier Pixel Drop de novembre incluant la nouvelle version de l’ Téléphone de Google. Les appareils autres que Pixel peuvent également accéder à cette fonction en utilisant l’application Téléphone de Google, à partir d’Android 9 mais avec des options limitées et un ensemble de contrôles réduit.
Comment fonctionne l’enregistrement des appels dans le Téléphone de Google
Activer l’enregistrement est aussi simple que d’ouvrir l’application Téléphone et d’accéder à son menu Paramètres, de rechercher la section Assistance des appels et de dérouler le sélecteur de l’Enregistrement d’appels qui apparaît désormais parmi les options.
À cet endroit, vous pourrez sélectionner les options nécessaires, comme une demande de confirmation pour chaque appel, une sorte de colloque automatique pour les numéros non enregistrés, une sélection spécifique des contacts à enregistrer de manière autonome et même gérer le stockage avec un effacement automatisé après 7, 14 ou 30 jours.
Évidemment, il est aussi possible de lancer manuellement l’enregistrement pendant l’appel, grâce au bouton Call Assist visible sur l’écran d’appel actif. Une fois l’enregistrement activé, qu’il soit manuel ou automatique, un bip préviendra les deux interlocuteurs pour respecter les réglementations strictes en vigueur dans plusieurs marchés.
Pour ceux qui utilisent un mobile non Pixel, le fonctionnement est beaucoup plus simple car il n’y a pas d’options de configuration multiples, le bouton d’enregistrement simple apparaissant durant l’appel pour enregistrer ou arrêter l’enregistrement. Pas de superflus.
Nous avons enfin l’enregistrement natif des appels, mais avec (beaucoup) de limitations
Bien sûr, la disponibilité de cette option varie selon les marchés et les législations en vigueur, qui sont généralement assez strictes en termes de réglementation et de protection de la vie privée. Dans certains pays, l’approbation des deux parties est nécessaire, donc selon la région, un bip ou un message automatique indiquera que l’appel sera enregistré.
Dans certains pays, les options d’enregistrement ne sont toujours pas mises en place, la France en faisant partie, car Google doit probablement encore apporter certains ajustements pour se conformer aux lois et éviter des sanctions.
Une autre fonctionnalité intéressante comme AI Call Notes, capable de « écouter » les appels et de fournir une transcription ou un résumé de ce qui a été dit, reste exclusive aux derniers mobiles Pixel, grâce à une capacité de traitement IA localisée, le chip Tensor définissant les limites. Les Pixel 6, Pixel 7 et Pixel 8 se contenteront de l’enregistrement vocal.
Il nous reste bien sûr à attendre sa distribution dans tous les marchés où il n’existe pas de limite légale totale, sachant qu’il est probable qu’en France, un message automatique soit requis pour que les deux parties approuvent ou puissent raccrocher si elles ne souhaitent pas être enregistrées… Nous resterons vigilants !