Le passage vers Windows 11 s’accompagne de nouveaux défis. Un phénomène perturbant affecte le fonctionnement du clavier et de la souris, ainsi que l’accès à Internet. Microsoft dispose toutefois d’une solution que tous les utilisateurs doivent installer pour assurer le bon fonctionnement de leur système.
Un bug sur Windows 11 perturbe les périphériques
Alors que Microsoft s’apprête à introduire des améliorations liées à l’IA dans Windows 11, une mise à jour majeure a été publiée pour résoudre un problème sérieux. Ce bug impacte de nombreux utilisateurs sur l’une des récentes versions du système. Dans certains cas, les appareils ou leurs périphériques peuvent cesser de fonctionner, empêchant également certaines applications d’accéder à Internet.
La mise à jour concernée est la KB5066835, qui présente des défauts. Un problème particulier perturbe les connexions HTTP/2 du serveur local, ce qui entrave l’accès des applications hébergées sur l’ordinateur à la réseau. Des anomalies se trouvent également dans les versions 24H2 et 25H2.
Parmi celles-ci, un bug empêche la visualisation des documents dans l’Explorateur de fichiers et génère une alerte de sécurité inappropriée. De plus, certains périphériques Logitech perdent leur fonctionnalité sur les ordinateurs sous ces versions de Windows 11. Enfin, les utilisateurs rencontrent des problèmes avec le clavier et la souris lors de l’accès à l’environnement de récupération de Windows (WinRE).
Microsoft propose une solution à ses utilisateurs
La situation est plus préoccupante qu’elle n’y paraît, car la mise à jour KB5066835 est obligatoire. Microsoft l’installe automatiquement sur tous les ordinateurs compatibles avec Windows 11. Néanmoins, les problèmes ne touchent qu’un petit nombre d’appareils. L’entreprise a rapidement déployé un correctif pour remédier aux nombreux désagréments causés par cette mise à jour.
Ce correctif sera installé automatiquement sur les ordinateurs ayant déjà reçu la mise à jour KB5066835 et sur les versions 24H2 ou 25H2. Pour ceux qui ont désactivé les mises à jour automatiques, il faudra procéder à une installation manuelle. Il suffit de cliquer sur le bouton Démarrer et d’aller dans « Paramètres ». Ensuite, il faut sélectionner « Mise à jour et sécurité », puis cliquer sur « Vérifier les mises à jour » dans la section « Windows Update » et suivre les instructions pour procéder à l’installation.
Si le correctif pour Windows 11 n’apparaît pas, il est également possible de revenir à une version antérieure. Pour ce faire, il faut accéder à « Historique des mises à jour » dans Windows Update et sélectionner « Désinstaller ». Enfin, un redémarrage du PC sera nécessaire.