Marques Brownlee dénonce les pratiques d’Apple sur ses iPhone : une critique acerbe

"Ceci est également de la publicité" : Marques Brownlee, le plus grand youtubeur technologique, critique les pratiques d'Apple avec ses iPhones

Marques Brownlee remet en question les pratiques d’Apple concernant des notifications insistantes pour AppleCare+, révélant ce qu’il considère comme une forme de publicité déguisée sur les iPhones. Cette critique soulève des questionnements sur la frontière entre service et promotion dans l’écosystème d’Apple.

Marques Brownlee critique Apple pour ses rappels insistants sur iOS concernant AppleCare+, qu’il juge être de la publicité déguisée sur ses appareils

"Ceci est également de la publicité" : Marques Brownlee, le plus grand youtubeur technologique, critique les pratiques d'Apple avec ses iPhones
Le youtubeur Marques Brownlee montre sur un post de X (anciennement Twitter) comment iOS insiste avec des notifications pour ajouter AppleCare+ sur ses iPhones et Apple Watch

Apple a toujours accordé une attention minutieuse aux détails de son écosystème, mais certaines décisions frôlent parfois l’équilibre entre le service à l’utilisateur et la publicité intrusive. Ainsi Marques Brownlee, également connu sous le nom de MKBHD, l’a mis en lumière sur les réseaux sociaux à travers un exemple qui montre à quel point la société de Cupertino exploite chaque opportunité dans iOS pour promouvoir ses services.

  • Le « rappel » AppleCare+ qui semble autre chose
  • Une stratégie qui divise les opinions

Le « rappel » AppleCare+ qui semble autre chose

Sur sa compte X (anciennement Twitter), Brownlee a partagé deux captures d’écran de son iPhone 16 Pro illustrant un avis persistant dans les réglages d’iOS pour souscrire à AppleCare+, la garantie officielle d’Apple.

Le message apparaît comme une notification en attente dans la section « Réglages », accompagné de son nom et de son identifiant Apple. En y accédant, plusieurs rappels indiquent le temps restant pour ajouter une couverture à son iPhone 16 Pro et à son Apple Watch.

Bien que cela puisse sembler pratique, pour Brownlee, la question est bien plus complexe : « Ceci est également de la publicité »; a-t-il écrit en partageant les images correspondantes.

Au service de l’utilisateur ou pression pour souscrire davantage ?

La critique souligne la frontière floue entre l’utilité et l’insistance, un sujet fréquemment débattu dans le monde Android, en particulier sur certains modèles d’entrée de gamme de Xiaomi où les publicités sont omniprésentes.

AppleCare+ est un service optionnel que de nombreux utilisateurs choisissent volontairement, mais l’inclusion de notifications rougeoyantes et d’alertes constantes dans l’application Réglages peut être perçue comme une tentation à la consommation.

Ce n’est pas la première fois qu’Apple suscite des discussions avec ce type de messages dans son système d’exploitation. Par le passé, des notifications ont également été utilisées pour promouvoir Apple Music, iCloud+ ou même le célèbre plan familial d’Apple One.

Une stratégie qui divise les opinions

Le commentaire de MKBHD, suivi par des millions d’internautes, a ravivé le débat sur l’utilisation, par Apple, de son système d’exploitation comme un canal publicitaire. Pour certains, la notification d’AppleCare+ est un simple rappel pratique ; pour d’autres, c’est une forme de publicité déguisée dans un espace où seules les configurations essentielles devraient apparaître.

Quoi qu’il en soit, il est évident que quand une voix comme celle de Brownlee s’élève, la discussion dépasse les frontières des réseaux sociaux et met en lumière une stratégie qu’Apple, qu’elle soit délibérée ou non, semble de plus en plus attachée à maintenir : tirer profit de chaque recoin d’iOS pour promouvoir ses services d’abonnement.