Apple se retrouve une nouvelle fois sous le feu des projecteurs en raison des problèmes techniques rencontrés par les derniers modèles d’iPhone. Les utilisateurs s’interrogent déjà sur la fiabilité de ces appareils tant attendus, victimes d’une actualité brûlante liée à leurs nouvelles fonctionnalités.
Apple a accumulé une longue liste de problèmes avec ses appareils. Bien que la marque soit synonyme de design soigné et d’innovation, chaque nouvel iPhone attire l’attention, ce qui entraîne une couverture médiatique rapide en cas de souci. Les retours d’expérience, qu’ils soient positifs ou négatifs, se propagent vite.
Les critiques ne manquent pas. Au fil des ans, Apple a connu divers incidents lors de ses lancements. L’historique des iPhones est ponctué d’exemples où l’excitation initiale a été éclipsée par des problèmes techniques notables.
On se souvient du « Antennagate » de l’iPhone 4 en 2010, lorsque les utilisateurs ont découvert qu’en tenant l’appareil d’une certaine manière, la réception était affectée. Steve Jobs avait répondu avec la phrase célèbre : « ne le tenez pas ainsi », et Apple avait par la suite distribué des coques gratuites pour pallier le souci.
Puis, en 2014, nous avons eu le « Bendgate » avec l’iPhone 6 Plus, souvent critiqué pour sa tendance à se plier dans la poche.
Les problèmes liés au Face ID et à la batterie de l’iPhone X ont également ajouté à la liste des préoccupations pour la marque.
Pour 2025, non pas un, mais deux modèles attirent l’attention, non pas pour leurs spécificités mais pour leurs premiers soucis : l’iPhone 17 Pro et l’iPhone Air.
Problèmes de caméra sur l’iPhone 17 et l’iPhone Air
Bien que les appareils sortent officiellement demain, plusieurs experts, journalistes et influenceurs ont pu les tester. Henry Casey de CNN Underscored (sa revue ayant été retirée mais relayée par MacRumors) a remarqué un détail étrange lors d’un concert : une photo sur dix prise avec l’iPhone Air montrait des zones noires et des artefacts blancs où il y avait des écrans LED très brillants.
En approfondissant, il a constaté que ce même problème était présent sur l’iPhone 17 Pro. Les photos touchées montrent des patches noirs et des distorsions blanches alors qu’elles devraient être nettes et colorées, un souci qui s’est répandu très rapidement.
Réaction d’Apple
La bonne nouvelle est qu’Apple souhaite éviter de répéter les erreurs du passé et a rapidement reconnu le problème. La situation se produit dans des cas très spécifiques : quand une lumière LED excessivement brillante se dirige vers la caméra. Ce souci, bien que rare, devrait être corrigé avant le lancement officiel prévu demain. Cela impacte considérablement l’expérience utilisateur, notamment lors d’événements avec un éclairage intense où la caméra est souvent mise à l’épreuve.
La société de Cupertino annonce avoir développé un correctif qui sera disponible dans une prochaine mise à jour. Toutefois, il est peu probable qu’il soit prêt à temps pour le jour du lancement. Si vous achetez l’appareil et constatez ce problème, sachez qu’Apple s’attelle déjà à la résolution de celui-ci.