La question des batteries gonflées semble inquiéter de nombreux utilisateurs du Pixel 7 Pro. Des cas déjà rapportés ont soulevé des préoccupations sur la sécurité. Les propriétaires doivent agir rapidement face à cette situation potentiellement dangereuse.
Si vous avez remarqué que votre Pixel 7 Pro a légèrement grossi, ce n’est pas qu’une simple question esthétique, mais un problème sérieux pouvant affecter votre sécurité. Ce n’est pas la première fois qu’une batterie gonflée prend feu, donc il est crucial de prêter attention à ce souci significatif.
Les batteries du Pixel 7 Pro en danger
La série Pixel 7 rencontre une réputation controversée à cause des nombreux problèmes de batteries affectant ses modèles. Après le Pixel 7a, c’est maintenant au tour du Pixel 7 Pro d’être concerné. De plus, des cas de Pixel 6a qui ont pris feu ont été signalés précédemment.
Cela a conduit Google à annoncer un programme de remplacement gratuit des batteries pour les mobiles présentant un gonflement. Pour l’heure, la firme américaine n’a pas confirmé que le Pixel 7 Pro serait inclus dans le programme, mais si les cas continuent d’augmenter, cela ne serait pas surprenant.
Des utilisateurs sur Reddit rapportent que leurs appareils ont seulement 2 ans et montrent déjà des espaces visibles entre l’écran et le châssis. Un utilisateur a même remarqué que son mobile devenait plus épais dans sa main pendant un appel, se gonflant si rapidement qu’il pouvait insérer deux cartes de crédit dans l’espace créé par cette déformation.
Si vous remarquez des signes de gonflement sur la batterie de votre Google Pixel 7 Pro, cessez immédiatement d’utiliser le téléphone. N’essayez pas de colmater ou de rapprocher les espaces qui se sont formés entre l’écran et le cadre, car cela ne résoudra pas le problème et pourrait entraîner l’explosion de la batterie. Évidemment, ne pensez même pas à mettre le téléphone en charge.
Que faire ?
Si votre Google Pixel 7 Pro est gonflé, pas de panique. Commencez par documenter le problème avec des photos de l’appareil, y compris les espaces créés et leur épaisseur. Cela sera essentiel pour contacter le service client de Google, bien que certaines réponses de l’entreprise aient été variables. En effet, certains utilisateurs ont reçu des remplacements gratuits, tandis que d’autres ont dû payer car leur téléphone ne rentrait plus dans la garantie. Étant donné que Google a inclus d’autres appareils dans son programme de remplacement de batteries, il est probable que le Pixel 7 Pro soit bientôt concerné afin de prévenir des risques d’incendie. Quoi qu’il en soit, Google doit faire face à un réel problème dont la cause demeure un mystère.