Un éclairage sur une notification fréquente sur WhatsApp, qui peut intriguer les utilisateurs. L’article dévoile la raison derrière cette alerte et propose des solutions pratiques pour améliorer l’expérience de messagerie.
Cet avertissement ne signifie pas qu’il y a un problème global, ni que les serveurs de l’application sont saturés, ni que quelqu’un vous écrit. Comme le précise la section FAQ de WhatsApp, cela concerne la manière dont la sécurité de l’application fonctionne et, parfois, la synchronisation entre les appareils.
WhatsApp utilise un cryptage de bout en bout pour protéger vos messages. Cela signifie que seule moi et la personne avec qui je converse avons accès au contenu de nos échanges. Personne d’autre, même l’application elle-même, ne peut lire ce qui est envoyé. C’est la raison principale pour laquelle cette phrase apparaît. Ce qui se passe vraiment, c’est que le message ne peut pas encore être déchiffré sur mon téléphone, si bien que l’application me montre cet avertissement au lieu du contenu.
Cela ne se produit pas toujours sans raison, mais quand il y a un problème de réseau, c’est-à-dire lorsque nous avons une faible couverture, que ce soit pour des données ou en WiFi, sur le smartphone. Il peut également se passer si nous avons récemment réinstallé WhatsApp, car c’est à ce moment-là que le système génère de nouvelles clés de sécurité et, jusqu’à leur mise à jour, cet avertissement peut apparaître à la place du message. De la même façon, cela expliquerait pourquoi le message de WhatsApp pourrait également apparaître lorsque l’un des deux utilisateurs qui discutent via l’application n’utilise pas la version la plus à jour de celle-ci.
Est-ce préoccupant ?
Pas du tout, la seule chose que cet avertissement peut provoquer est d’avoir à attendre plus longtemps que prévu pour poursuivre la conversation avec la personne qui est de l’autre côté du chat.
Si vous êtes pressé, nous vous recommandons de vérifier la connexion Internet, car il se peut que votre réseau WiFi ne soit pas à son meilleur moment et que le passage aux données mobiles (ou vice versa) résolve la lenteur de la conversation.
Mais sachez que la clé est de maintenir l’application à jour. Parfois, nous oublions d’installer la dernière version ou avons désactivé les mises à jour automatiques, et cela peut faire la différence entre recevoir un message immédiatement ou rester à regarder l’avertissement « En attente du message ».
Un détail intéressant découvert est que, si vous utilisez plusieurs appareils liés à mon compte, c’est-à-dire si vous utilisez WhatsApp Web ou une version de l’application pour tablettes, comme WhatsApp pour iPad, il est nécessaire de se connecter sur le téléphone principal de temps à autre. Sinon, les messages peuvent avoir des retards. Dans les cas les plus extrêmes, il est préférable de dissocier et de reconnecter les appareils pour éviter que ce message n’apparaisse.