Une mise à jour censée améliorer les appareils Pixel se transforme en cauchemar pour les utilisateurs. Les performances des Pixel 4a et 6a sont gravement affectées, provoquant une réduction de la durée de vie de la batterie et une lenteur générale. Les utilisateurs n’ont désormais aucun contrôle sur cette mise à jour imposée.
Google avait déjà informé par email de nombreux propriétaires de Google Pixel 4a qu’une mise à jour serait déployée pour améliorer la stabilité de la batterie, suite à la fin du support de l’appareil il y a quelques années. Une situation similaire est prévue pour les Google Pixel 6a, mais cela ne se produirait qu’après avoir atteint certains cycles de charge, comme annoncé par Google.
Une mise à jour de la batterie perturbe plusieurs Pixel 4a et 6a
Ce qui aurait dû être une bonne nouvelle est devenu un cauchemar pour beaucoup, puisque le correctif a modifié drastiquement les performances des téléphones, réduisant leur autonomie et la vitesse de charge. Plusieurs utilisateurs ont réussi jusqu’à présent à retarder et à éviter cette mise à jour, mais maintenant, ils se voient contraints d’en subir les conséquences, car cette mise à jour est accessible à tous. De nombreux utilisateurs sur Reddit, les réseaux sociaux, des forums et autres plateformes se sont plaints que cette mise à jour diminue l’autonomie de leur mobile et impacte son fonctionnement de manière irréversible.
La réalité est que cette mise à jour est obligatoire, car ne pas l’installer peut entraîner des conséquences plus graves (comme des risques pour la sécurité de l’appareil, y compris le danger d’incendie). Désormais, il est impossible d’éviter son installation, comme l’ont confirmé des utilisateurs mécontents sur Reddit, à l’instar de ce témoignage :
J’ai aussi subi cela, du jour au lendemain ! Mon téléphone est devenu très lent. Y a-t-il un moyen de revenir à la version 11 ? La batterie, qui durait normalement longtemps, ne tient plus que 1 ou 2 heures. C’est complètement fou !
Certaines régions proposent déjà un remplacement de la batterie, mais celles qui n’ont pas cette option ou qui préfèrent d’autres solutions peuvent débourser 50 euros ou 120 euros pour acquérir un nouveau modèle plus récent sur la Google Store. Étant donné que toutes les régions ne proposent pas ce remplacement, accepter de payer devient la seule alternative pour beaucoup, et cela ne sera possible que jusqu’au 8 janvier 2026. La page pour obtenir des informations et demander une solution est celle-ci. Ceux qui laissent leur appareil au fond d’un tiroir sans agir ne recevront aucune compensation.
Les problèmes de batterie ne touchent pas uniquement les Pixel 4a, car le Google Pixel 6a connaît également une mise à jour obligatoire influant sur sa batterie et sa vitesse de charge. Cela ne se produit qu’après 400 cycles de charge, et si vous possédez un appareil ayant atteint ce chiffre, vous pouvez également réclamer une compensation auprès de Google, car cette mise à jour exécute également sur votre téléphone à ce stade.
À ce jour, ces différents appareils subissent une mise à jour nécessaire, mais qui impacte négativement leur fonctionnement, les rendant parfois presque inutilisables. Il semble que ce soient principalement les utilisateurs de modèles de milieu de gamme de Google qui sont concernés, ces appareils, malgré leur ancienneté, rencontrent de telles dégradations, contrairement aux modèles haut de gamme de la société. Pour l’heure, aucun autre modèle n’a été signalé comme affecté, et nous n’avons pas de nouvelles informations à ce sujet, tout le reste n’étant que des conjectures sans fondement.