Un problème persistant avec Android Auto continue de frustrer de nombreux utilisateurs, empêchant l’accès rapide aux contacts favoris, ce qui complique les appels pendant la conduite. Malgré les plaintes croissantes, aucune solution claire n’a été fournie par Google, et l’absence de mises à jour alimente les inquiétudes.
Depuis près d’un an, Android Auto fait face à un bug touchant certains utilisateurs sans que Google n’ait proposé de solution claire. En effet, ce dysfonctionnement empêche que les contacts favoris du téléphone s’affichent correctement dans le véhicule, rendant difficile la réalisation d’appels en toute sécurité, obligeant à rechercher les numéros manuellement (ou via l’assistant vocal).
Le plus déroutant est que, malgré le temps écoulé et la hausse des plaintes sur le support Google, le problème persiste sans résolution, et le silence de la part de Google ne fait qu’accroître la frustration.
Le problème avec les favoris d’Android Auto
Ce bug d’Android Auto remonte, comme mentionné, à dix mois, lorsque plusieurs utilisateurs ont commencé à signaler sur les forums officiels de Google une anomalie dans l’outil de Google : l’onglet des favoris avait disparu ou, dans certains cas, s’affichait vide. Cela signifiait qu’en connectant le smartphone au véhicule, les raccourcis vers des contacts importants n’étaient plus disponibles, impactant directement l’une des fonctionnalités clés du système.
En quelques jours, d’autres utilisateurs ont ajouté leurs témoignages, confirmant que ce n’était pas un cas isolé. Les publications dans le forum se sont multipliées, avec des dizaines de messages et de votes validant l’erreur. Bien qu’un modérateur ait déclaré au départ qu’un rapport serait envoyé à l’équipe de développement, il n’y a eu depuis aucune réponse.
C’est ce qui fâche le plus les concernés : le silence.
En octobre, un représentant de la communauté Google a reconnu le problème et a assuré qu’il serait transmis à l’équipe concernée. Cependant, depuis ce message, aucune nouvelle n’est parvenue. Aucun correctif n’a été publié, ni de date de correction annoncée. L’erreur demeure présente, apparemment dans la même situation qu’au départ.
Le problème touche principalement les appareils Motorola, ce qui fait penser qu’il pourrait s’agir d’une incompatibilité entre le logiciel du fabricant et Android Auto. Cependant, comme le problème a surgi après une mise à jour, certains utilisateurs suspectent qu’une modification introduite par Google a provoqué cette désynchronisation.
Google a récemment commencé à déployer la version 14.7 d’Android Auto, mais aucune preuve ne démontre que cette mise à jour résout le problème avec les favoris, il faut donc continuer à attendre.