Wegow traverse des moments difficiles, provoquant des inquiétudes parmi les fans et les artistes. La situation soulève des questionnements sur l’avenir des billets déjà achetés, tout en suscitant des réponses rassurantes de la part de la plateforme. Les utilisateurs peuvent continuer à acheter des tickets sans souci immédiat.
Wegow a déclaré faillite, mettant en danger de nombreux utilisateurs et artistes. Autrefois, elle était la plateforme de référence pour acheter des billets de concert, mais récemment, l’entreprise a annoncé qu’elle se trouvait en préconcurrence de créanciers. Ce développement a inquiété la communauté artistique, car cela impacte directement les concerts programmés et pourrait entraîner d’importantes pertes.
Les utilisateurs sont également concernés, car beaucoup se demandent ce qu’il adviendra de leurs billets de concert déjà achetés. Toutefois, ceux qui ont des événements à venir peuvent se rassurer, bien que nous clarifions la situation plus loin.
Que devient votre billet Wegow
Le communiqué officiel de l’entreprise indique qu’elle fait face à une situation difficile, mais qu’il ne faut pas paniquer. Wegow a partagé un message de sérénité, affirmant :
‘Nous souhaitons transmettre un message de calme : cette démarche ne signifie pas l’arrêt de nos opérations, mais vise plutôt à réorganiser notre activité afin de retrouver la normale et de préserver l’écosystème que nous avons construit.’
Cependant, il est important de noter que cette situation n’affecte pas négativement les utilisateurs qui ont déjà acheté leurs billets. Effectivement, certains artistes se sont exprimés sur les réseaux sociaux pour commenter la situation, et le groupe Veintiuno assure que cela n’aura aucun impact sur le public.
Une preuve claire est que les utilisateurs peuvent continuer à acheter des billets normalement via l’application et le site web de Wegow. Cela s’explique par le fait que la plateforme agit principalement comme un accès aux sites de vente de billets associés à chaque artiste. Pour les billets de concerts et festivals achetés directement via Wegow, ils apparaîtront comme Épuisés, c’est-à-dire que les billets ne sont plus disponibles. Si vous les aviez déjà achetés, vous pouvez y accéder sans problème grâce à l’application, où apparaîtra le code QR correspondant, que vous pouvez télécharger ou ajouter à votre portefeuille numérique pour garantir votre accès sans encombre. En bref, cette situation touche davantage les artistes que les utilisateurs, car ces derniers se heurtent à des pertes financières importantes.
Facua défend les consommateurs
Rubén Sánchez, secrétaire général de Facua-Consumidores en Acción, souligne que la victime finale ne doit pas être le consommateur, même si de nombreuses personnes sont affectées par la faillite. Il encourage également à réclamer auprès de l’entreprise, de l’organisateur et du vendeur de billets afin d’obtenir toutes les garanties nécessaires pour les concerts dont les billets ont déjà été achetés.
C’est une situation très délicate, et le fait que la plateforme de vente de billets la plus populaire comme Wegow connaisse des difficultés n’est pas de bon augure. Plusieurs facteurs ont contribué à cette situation, notamment ‘les conséquences encore visibles de la pandémie, l’inflation des coûts structurels et l’incertitude relative à la consommation culturelle’, selon le communiqué de l’entreprise elle-même.