Une des fonctionnalités annoncées par Apple pour iOS 18 lors de la WWDC est l’Emergency SOS Live Video – un moyen de partager des vidéos en direct ou enregistrées avec les opérateurs du 112, afin qu’ils aient une meilleure idée de ce qui se passe sur place. En octobre, cela deviendra une réalité aux États-Unis.
Appels au 112 – Vidéo en direct pour SOS Urgences
Les réseaux de secours aux États-Unis se préparent à prendre en charge une nouvelle fonctionnalité d’urgence importante dans iOS 18 : le support vidéo en direct. Actuellement, les plateformes d’assistance au 112 intègrent l’Emergency SOS Live Video d’Apple, annoncé lors de la WWDC en juin.
Cette nouvelle fonctionnalité vous permet de discuter par vidéo avec les opérateurs du 112 et les équipes d’urgence, les aidant à vous localiser rapidement lorsque vous avez besoin d’aide. Le SOS d’Urgence d’Apple pouvait déjà transmettre un appel vocal et envoyer des messages texte aux équipes d’urgence, ainsi que partager votre position.
A 999 call can now switch to video.
⁰New technology allows London Fire Brigade to see, as well as listen, during an emergency. 999EYE allows callers to live stream from smart phones.
It’s an improvement to @LondonFire’s control room after Grenfell, as @RagsMartel reports pic.twitter.com/FkbmXccoGY— ITV London (@itvlondon) Octobre 22, 2021
Tout cela fait partie de l’effort croissant d’Apple pour ajouter des fonctionnalités de sécurité ces dernières années, y compris la Détection d’accidents introduite sur l’iPhone 14 et plus tard ajoutée à l’Apple Watch Series 8, Ultra et à la deuxième génération du SE.
Les utilisateurs de l’iPhone 14 et 15 reçoivent également le SOS Urgence par Satellite, qui peut envoyer des messages texte et votre position aux équipes d’urgence, même sans signal de téléphone portable.
D’autres fonctionnalités du SOS d’Urgence incluent la détection de chutes, qui a débuté avec l’Apple Watch Series 4, et la possibilité de passer un appel d’urgence en appuyant sur les boutons.
Apple introduit également la possibilité d’utiliser iMessage par satellite avec iOS 18 et a récemment ajouté l’Assistance routière via satellite.
L’Emergency SOS Live Video permettra le partage de vidéos en continu et de supports enregistrés pendant les appels d’urgence. Lors d’un appel, les dispatchers d’urgence participants enverront une demande de partage de vidéo ou de photos en direct via une connexion sécurisée, facilitant ainsi et accélérant l’obtention de l’aide dont vous avez besoin.
Les télécommunications du ECC pourront accéder à l’Emergency SOS Live Video à partir de RapidSOS UNITE. Ce service sera gratuit pour les ECC et sera disponible pour plus de 5700 ECC qui utilisent les modules principaux de RapidSOS UNITE, couvrant plus de 99 % de la population des États-Unis.
RapidSOS est l’une des entreprises qui a déjà préparé le système pour intégrer cette nouvelle technologie de secours. Cette entreprise affirme qu’il s’agit d’une mise à jour gratuite et que tous ses clients pourront l’utiliser à partir de cet automne.