WTF ?! Les propriétaires de certains véhicules Toyota sont déconcertés par un service d’abonnement pas si nouveau que le constructeur automobile a mis en place. Il semble que ceux qui ont profité de la fonction de démarrage à distance sur leurs porte-clés devront peut-être commencer à payer pour cela dès l’année prochaine.
De nombreux propriétaires ne réalisent pas que la fonction de démarrage à distance de leur Toyota est un service payant. Il fait partie de la plateforme Services Connectés de l’entreprise, qui fonctionne depuis plusieurs années maintenant. Mais en 2018, Remote Connect a été inclus en tant qu’essai pour les voitures avec les packages Audio Plus ou Premium Audio. La période d’essai Audio Plus est de trois ans, tandis que Premium est de 10 ans.
Certains propriétaires qui ont acheté leur Toyota 2018 tôt approchent de la fin de leur essai de connexion à distance et peuvent même ne pas le savoir. L’abonnement « Remote Connect » coûte 8 $ par mois ou 80 $ par an pour ceux qui souhaitent conserver cette fonctionnalité. La stipulation n’a été largement diffusée que grâce à un article de Reddit le mois dernier soulignant les conditions de certains supports marketing de Toyota. Cependant, les concessionnaires semblent ignorer le fait qu’il s’agit d’une fonctionnalité payante lorsqu’ils la présentent aux clients.
Alors que le forfait Premium Audio offre 10 ans d’utilisation, on ne sait pas ce qu’il advient du service lorsque le véhicule change de mains. Étant donné que la fonctionnalité est toujours à l’essai pour le propriétaire d’origine et n’est pas transférée à l’acheteur (du moins pas sur papier), le vendeur peut être accroché lorsque l’abonnement s’épuise.
Même si l’abonnement ne se renouvelle pas automatiquement, le vendeur peut recevoir des appels et de la correspondance sans escale demandant le renouvellement, un problème déjà inhérent aux garanties prolongées. De plus, il est peu probable que le nouveau propriétaire sache pourquoi sa télécommande a cessé de fonctionner lorsqu’il tente de démarrer la voiture à distance.
La bonne nouvelle est que les propriétaires de véhicules plus anciens avec Remote Connect commenceront à bénéficier du service gratuitement dès maintenant.
« Les véhicules équipés de Remote Connect construits avant le 12/11/18 devaient avoir un essai Remote Connect actif ou un abonnement payant pour le porte-clés pour exécuter la fonctionnalité de démarrage à distance », a déclaré Toyota. « La logique a été améliorée pour ne plus nécessiter d’abonnement à Remote Connect actif pour que le porte-clés puisse exécuter la fonctionnalité de démarrage à distance. »
Toyota est très vague sur les voitures qui ont cette fonctionnalité. YouTuber et vendeur de voitures « ToyotaJeff » confirme que cela fonctionne au moins sur les Camry 2018 et 2019 et le Rav 4 2019 (ci-dessus). Pour les modèles 2021, consultez le tableau des services connectés de Toyota. Pour les modèles plus anciens, il existe un moyen simple de savoir s’il est équipé.
Si vous possédez une Toyota, nouvelle ou ancienne, mais que vous n’êtes pas sûr d’avoir la fonction de démarrage automatique (il n’y a pas de bouton de télécommande dédié), appuyez trois fois sur Lock et maintenez-le enfoncé pendant trois secondes lors de la troisième pression. Si votre voiture est équipée de Remote Connect, elle démarrera. Le porte-clés doit être à moins de 20 à 30 pieds pour fonctionner.
Vous pouvez également installer l’application Toyota à partir de cet App Store ou de Google Play. Après vous être connecté ou créé un compte propriétaire, vous pouvez vous connecter à votre voiture avec « Activer les services à distance » (suivez les invites). Une fois configuré, vous pouvez démarrer votre voiture ou déverrouiller les portes depuis l’application. Il existe également une option de couplage avec une montre connectée.