Des utilisateurs des lunettes Ray-Ban Meta affirment que celles-ci ont enregistré des conversations privées sans que le mot d’activation ait été prononcé, soulevant d’importantes questions sur le respect de la vie privée.
Des possesseurs des Ray-Ban Meta ont signalé que les lunettes connectées ont conservé des enregistrements audio et leurs transcriptions de discussions ordinaires sans que la commande vocale « Hey Meta » n’ait été utilisée.
Les lunettes intelligentes de Meta se retrouvent à nouveau au cœur d’une controverse liée à la confidentialité des données. Selon un utilisateur de Reddit, ses Ray-Ban Meta enregistraient des échanges avec d’autres personnes en l’absence de toute commande d’activation, un phénomène que d’autres propriétaires du même équipement disent avoir également constaté.
Ce qui a été signalé
Dans sa publication, l’auteur précise que les conversations apparaissaient dans l’application Meta AI sous forme d’enregistrements audio sauvegardés et de leurs transcriptions, alors que l’option « Répondre sans Hey Meta » était désactivée. De plus, le témoin lumineux de notification s’allumait parfois durant des discussions normales.
L’utilisateur indique que ce comportement s’est reproduit avec trois paires de lunettes différentes, incluant des modèles de deuxième et troisième génération, ce qui rend peu probable une défaillance propre à un seul appareil. D’après lui, le problème serait apparu suite à une mise à jour du firmware. De nombreux commentaires sous la publication confirment que d’autres utilisateurs ont vécu la même expérience, leurs lunettes conservant des conversations sans aucune instruction vocale reconnue.
AVERTISSEMENT : Mes lunettes Ray-Ban Meta enregistrent des conversations sans « Hey Meta » — Cela arrive sur 3 paires !
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u/Kindly-Audience-137 dans
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La réponse du support et de Meta
Après avoir contacté le support technique, l’utilisateur s’est vu conseiller de désactiver les autorisations du microphone et de la caméra, d’éteindre la détection du port, d’effacer l’historique vocal et de stopper les mises à jour automatiques. À ses yeux, ces mesures limitaient cependant les fonctionnalités essentielles du produit sans pour autant expliquer ni résoudre la cause du dysfonctionnement.
L’auteur du post mentionne également avoir consulté un avocat concernant l’éventualité d’intenter une action de groupe si d’autres clients ont rencontré le même problème.
Interrogée par l’Android Authority, Meta a déclaré que l’incident était résolu, et que les utilisateurs peuvent gérer, consulter et supprimer les journaux de leurs interactions vocales avec la Meta AI via les paramètres. Bien que l’entreprise ait assuré que l’anomalie avait été corrigée, elle n’a pas clarifié l’origine des enregistrements non sollicités. Les informations disponibles ne permettent pas de connaître l’étendue réelle du problème, ni de savoir si les enregistrements ont été stockés au-delà de l’historique visible dans l’application.