Même si votre ordinateur dispose de Microsoft Defender par défaut, une solution antivirus dédiée peut apporter une sécurité supplémentaire. Ces logiciels protègent aussi vos autres appareils, comme votre Mac, votre téléphone ou votre tablette. De nombreux forfaits antivirus intègrent des fonctionnalités comme une protection contre le vol d’identité ou un VPN, ce qui mérite d’être examiné.
Pour cette comparaison, nous avons souscrit à Bitdefender Premium Security et à Norton 360 Deluxe. Les deux sociétés proposent plusieurs formules qui s’adaptent à votre budget. Bitdefender existe depuis 2001, et Norton est présent sur le marché depuis 1982.
Bitdefender contre Norton : tarifs et formules
Bitdefender
Avantages : Formule d’entrée de gamme peu chère ; forfait famille qui couvre cinq comptes.
Inconvénients : Le prix augmente beaucoup après la première année.
Norton
Avantages : Excellent rapport qualité-prix la première année ; fonctionnalités complètes.
Inconvénients : Devient très cher après un an ; pas de support illimité d’appareils.
Comme souvent pour les logiciels antivirus, Bitdefender et Norton affichent des prix bas la première année, puis ils augmentent pour les années suivantes. Pour une protection antivirus de base, Bitdefender débute à 17,99 € pour un appareil. Ce forfait inclut aussi un VPN, mais avec une limite de 200 Mo de données par jour.
Bitdefender Premium Security coûte 59,99 € la première année. Il ajoute un VPN sans limite, SecurePass, une protection contre les arnaques et une sécurité pour les emails. Total Security est à 49,99 €, et il intègre un antivirus avec un gestionnaire de mots de passe. Ultimate Security, à 69,98 €, comprend tout ce que propose Premium, avec une surveillance du dark web, des alertes en cas de fuite de données et des outils de protection d’identité. Un forfait famille, plus cher, couvre plusieurs comptes et jusqu’à 25 appareils.
La formule la moins chère de Norton est plus onéreuse que l’option de base de Bitdefender, mais ses forfaits avancés offrent un meilleur rapport qualité-prix. Pour 24,99 € la première année, Norton Antivirus Plus protège un appareil, et il intègre un gestionnaire de mots de passe et un stockage de sauvegarde dans le cloud. Actuellement, Norton 360 Standard est encore moins cher à 19,99 € pour la première année. Il protège trois appareils et ajoute un VPN et une protection contre les arnaques.
Norton 360 Deluxe coûte 24,99 € la première année. Il sécurise cinq appareils et offre 50 Go de stockage cloud, un gestionnaire de mots de passe, un contrôle parental et une surveillance du dark web. Enfin, Norton 360 Advanced est à 29,99 € la première année pour dix appareils, avec des fonctionnalités étendues de protection d’identité.
Pour une simple protection antivirus, Bitdefender est moins cher, avec des forfaits qui commencent à 17,99 €. Cependant, Norton présente un meilleur rapport qualité-prix quand on veut plus que les bases. Il regroupe un VPN, un gestionnaire de mots de passe, un contrôle parental et une surveillance du dark web dans Norton 360 Deluxe, pour un prix inférieur aux formules similaires de Bitdefender. Il faut noter que les tarifs augmentent sensiblement après la période d’introduction.
Vainqueur : Norton
Bitdefender contre Norton : fonctionnalités
Bitdefender
Avantages : Presque tous les outils nécessaires ; gestionnaire de mots de passe SecurePass inclus.
Inconvénients : Ce n’est pas l’option la moins chère.
Norton
Avantages : Tous les outils utiles, et d’autres dont on ne soupçonne pas l’utilité ; adapté aux débutants.
Inconvénients : Vous n’utiliserez probablement pas toutes les fonctionnalités.
Les deux logiciels répondent à la plupart des besoins. Nous avons testé Bitdefender Premium Security et Norton 360 Deluxe, qui occupent une position similaire dans la gamme de chaque éditeur.
Bitdefender Premium Security propose toutes les fonctionnalités dont une famille a besoin. Il y a une protection antivirus, le gestionnaire de mots de passe SecurePass, une protection contre les arnaques, un VPN illimité et d’autres outils utiles. Le tableau de bord est clair, et il n’y a pas besoin d’installer des applications supplémentaires. Parfois, l’interface affiche trop de texte explicatif, mais Bitdefender Premium Security fonctionne de manière autonome, donc l’utilisateur n’a pas besoin de naviguer longtemps.
La configuration de la protection contre les arnaques prend quelques instants. L’analyse du système demande plus de temps, mais elle ne requiert aucune intervention. Le tableau de bord organise les outils par catégories, comme la protection et la vie privée, ce qui facilite la navigation. Bitdefender Premium Security est convivial et il ne demande pas de compétences techniques.
Norton 360 Deluxe offre un ensemble de fonctionnalités tout aussi complet. Son cœur est l’analyse intelligente, qui recherche les virus et les logiciels malveillants, mais aussi les problèmes de sécurité, de performance ou de réseau. L’analyse de notre PC a pris quelques minutes et elle a fourni des suggestions utiles. Le VPN se configure en un clic, et 50 Go de stockage de sauvegarde dans le cloud sont inclus.
D’autres fonctionnalités sont présentes, comme SafeCam, qui surveille les applications et les services qui tentent d’accéder à votre webcam sur un PC Windows. On trouve aussi un gestionnaire de mots de passe, un contrôle parental et une surveillance du dark web. Des outils de performance, comme le nettoyage de fichiers et le gestionnaire de démarrage, permettent d’optimiser le fonctionnement de l’ordinateur. L’ensemble est bien organisé et accueillant.
La bataille est très serrée, mais nous avons légèrement préféré les fonctionnalités de Norton, car des outils comme SafeCam se révèlent très utiles.
Vainqueur : Norton
Bitdefender contre Norton : simplicité d’utilisation
Bitdefender
Avantages : Simple à utiliser ; fonctionnalités supplémentaires bien organisées.
Inconvénients : Le tableau de bord contient parfois trop de texte.
Norton
Avantages : Tableau de bord très clair ; l’installation et la configuration sont bien expliquées.
Inconvénients : Les propriétaires d’anciens PC peuvent remarquer un ralentissement.
Le tableau de bord de Bitdefender est clairement organisé. L’interface principale est simple à comprendre, mais d’autres sections présentent un peu trop de texte pour décrire chaque action. L’ensemble peut sembler encombré quand on s’éloigne de la partie centrale, mais cela garantit que l’utilisateur sait toujours ce qu’il fait.
Un point fort de Bitdefender est qu’il propose des recommandations personnalisées. Par exemple, il a suggéré de désactiver l’exécution automatique des clés USB, ce qui pouvait créer des failles de sécurité. Quand nous avons effectué un paiement en ligne, il a recommandé d’activer sa fonction Safepay pour renforcer la sécurité. Sur la page principale du tableau de bord, on peut ajouter des actions rapides pour les tâches courantes. Une section de notifications permet de consulter les actions précédemment effectuées sur le PC. De nombreux interrupteurs laissent le contrôle à l’utilisateur, et on peut même désactiver les offres promotionnelles.
Norton 360 Deluxe est bien conçu, et il est logique à utiliser, que l’on soit familier avec l’informatique ou non. Même l’installation est conçue pour être pratique, avec un écran d’accueil qui indique le temps nécessaire pour l’installation et les premières analyses. Ensuite, le tableau de bord montre tout ce que l’on peut faire et il rappelle si une configuration a été oubliée. Outre les outils de sécurité, des sections sont dédiées à la performance, à la vie privée et à l’identité, ce qui aide à trouver chaque outil. Un chatbot IA est disponible pour répondre aux questions.
Les petits détails font la différence pour Norton 360 Deluxe. Par exemple, nous avons consulté son gestionnaire de démarrage pour voir quelles applications s’ouvraient inutilement. Norton a indiqué celles qui affectaient le plus la performance, et il a montré si d’autres utilisateurs de Norton les utilisaient couramment. Cela a aidé à déterminer ce qui était nécessaire et ce qui pouvait être désactivé.
C’est encore un match serré, mais Norton devance de peu Bitdefender, car son interface est très bien structurée.
Vainqueur : Norton
Bitdefender contre Norton : support
Bitdefender
Avantages : Chat en direct et support téléphonique disponibles 24h/24 et 7j/7 ; guides pratiques et vidéos utiles.
Inconvénients : Le numéro de téléphone n’est pas un numéro vert.
Norton
Avantages : Support par numéro vert ; assistance supplémentaire étendue si besoin.
Inconvénients : Certains supports avancés sont payants.
Comme tout logiciel antivirus doit le faire, Bitdefender et Norton offrent tous deux un support 24h/24 et 7j/7. Norton privilégie un numéro vert 0800, tandis que Bitdefender utilise des numéros basés à Londres, qui commencent par 020. Pour la majorité des utilisateurs, les appels seront effectivement gratuits si leur forfait les inclut, mais les propriétaires de lignes fixes avec des forfaits restrictifs doivent en tenir compte.
Les deux services proposent aussi des centres de support en ligne. Bitdefender ajoute des guides pratiques et des tutoriels vidéo, ainsi que des solutions simples liées à l’antivirus. De même, Norton dispose d’une base de connaissances solide et d’autres ressources d’aide qui guident l’utilisateur.
Le point fort de Norton est son support payant. Norton Ultimate Help Desk coûte 59,99 € pour un service ou 99,99 € pour un an d’assistance. Il offre une aide à distance pour tout, depuis l’élimination de virus jusqu’au dépannage d’appareils. Si vous connaissez les bases de la maintenance informatique, vous n’en aurez probablement pas besoin, mais c’est une bonne option de secours si vous ne savez pas par où commencer ou si vous n’avez pas d’ami à proximité pour vous aider. Plus d’options sont toujours un atout, ce qui permet à Norton de se démarquer.
Vainqueur : Norton
Faut-il choisir Bitdefender ou Norton ?
La compétition entre Bitdefender et Norton est très serrée. Les deux offres sont appréciables, et vous ne pouvez pas vous tromper avec l’une ou l’autre. Bitdefender Premium Security est l’option la plus chère, mais il propose des recommandations utiles, un tableau de bord attrayant qui simplifie la vie, et lors de nos tests, il a été plus léger sur les ressources de notre PC.
Cependant, Norton 360 Deluxe regroupe quelques fonctionnalités supplémentaires dans un package facile à utiliser. Pour les outils antivirus de base, les deux sont excellents, mais quand on regarde plus loin, on apprécie le gestionnaire de démarrage de Norton et son chatbot IA utile, qui fournit des conseils. Il est aussi plus agréable à regarder, et il semble un peu plus facile à comprendre si l’on ne s’y connaît pas en informatique.
Parmi les deux formules testées, Norton 360 Deluxe est aussi nettement moins cher la première année, tout en protégeant cinq appareils et en incluant des extras comme un VPN, un gestionnaire de mots de passe, un contrôle parental, une surveillance du dark web et 50 Go de sauvegarde dans le cloud.
Au final, Norton 360 Deluxe l’emporte de justesse, grâce à sa combinaison de fonctionnalités, sa simplicité d’utilisation et son rapport qualité-prix. Vous serez tout de même très satisfait avec Bitdefender Premium Security.
Comment Bitdefender et Norton ont été testés
Nous avons souscrit à Bitdefender Premium Security et à Norton 360 Deluxe pour cette comparaison. Nous les avons utilisés pendant plus d’une semaine pour examiner toutes leurs fonctionnalités et leur efficacité. Nous avons aussi étudié le processus d’inscription et la facilité de résiliation.
- Simplicité d’utilisation : Nous avons vérifié la facilité d’installation, l’utilisation quotidienne et le caractère convivial des deux logiciels.
- Fonctionnalités : Nous avons examiné les outils supplémentaires inclus, leur bon fonctionnement et leur utilité réelle. Nous les avons comparés avec ceux des concurrents.
- Rapport qualité-prix : Nous avons comparé les tarifs de Bitdefender et de Norton entre eux et avec ceux des concurrents. Nous avons aussi cherché si les fonctionnalités supplémentaires pouvaient générer des économies ailleurs.
- Performance : Nous avons vérifié si les logiciels ralentissaient le PC de manière notable. Nous avons mesuré la rapidité des analyses et l’efficacité pendant une utilisation quotidienne.