Un incident technique frappe le fournisseur de services avec des milliers d’utilisateurs rencontrant des problèmes de connexion internet. Les informations révélées laissent présager une situation préoccupante pour de nombreux clients à travers le pays.
Peu après 09h30 aujourd’hui, vendredi 23 janvier, les clients de Tim ont commencé à signaler des problèmes de connexion internet, tant sur le réseau fixe que mobile. Selon les informations de Downdetector.it, le site qui suit le fonctionnement des principaux services en ligne, le nombre de signalements avait déjà dépassé 2 000 à 10h00.
État du réseau Tim
La majorité des incidents semble toucher la connexion fixe, représentant actuellement 51 % des plaintes. Cependant, des ralentissements et des problématiques affectent également la connexion mobile et le wifi.
Comme c’est souvent le cas lors de problèmes liés à un opérateur ou un service en ligne, les signalements proviennent de toute l’Italie et se concentrent dans les grandes villes. Cependant, d’après l’infographie en temps réel sur Downdetector.it, les signalements concernant l’incident actuel chez Tim sont plus fréquents dans certaines régions. Les villes les plus touchées semblent être Rome, Naples, Bologne, Pérouse, Parme et Catane. Des plaintes proviennent également des régions d’Abruzzo et de Molise.