Le Pixel 6a de Google, bien qu’initialement salué, souffre de graves problèmes de batterie, comme en témoignent des incidents récents de surchauffe et d’incendie. Malgré des mises à jour pour limiter les performances, les utilisateurs continuent de faire face à des risques. La situation soulève des interrogations sur la qualité des batteries utilisées.
Google a lancé le Pixel 6a en 2022 en tant que déclinaison milieu de gamme de la ligne de smartphones Pixel 6. Cet appareil a d’abord été salué pour ses performances et fonctionnalités comparables à celles des modèles phares, bien qu’il soit désormais évident que le téléphone présente des défauts significatifs.
Un nouvel incident a eu lieu où un Pixel 6a a pris feu, bien que Google ait déployé une mise à jour logicielle destinée à limiter le niveau de charge de la batterie lithium-ion. Un utilisateur sur Reddit a récemment partagé son expérience alarmante, expliquant que son téléphone a commencé à fondre pendant la nuit.
L’utilisateur a été réveillé par une odeur « horrible » et un bruit inquiétant, découvrant que son téléphone était déjà en flammes. Il a réussi à le tirer de la table de nuit par son cordon de charge et à le jeter au sol, mais il a dû faire face à des draps brûlés et à une gorge irritée à cause de la fumée émise par l’appareil. Les photos partagées en ligne montrent que l’incendie de la batterie a endommagé une grande partie du téléphone.
Selon Android Authority, cela marque le cinquième incendie signalé pour le Pixel 6a au cours des 12 derniers mois. En réponse aux préoccupations croissantes, Google a récemment lancé un programme de performance des batteries spécifiquement pour ce modèle. Ce programme limite la capacité de la batterie et les performances de charge après 400 cycles de recharge complets. Google a confirmé que la mise à jour de limitation a été introduite pour réduire le risque d’éventuels problèmes de surchauffe de la batterie.
Les quatre premiers incidents se sont produits avant le lancement de la mise à jour logicielle mentionnée, mais le dernier appareil a pris feu même après l’installation du correctif Android par son propriétaire. Cela suggère que la mise à jour de Google est insuffisante pour résoudre complètement le problème de surchauffe, laissant les utilisateurs exposés à des risques malgré une diminution visible des performances de la batterie.
Google propose un programme de remplacement de batterie pour les appareils Pixel 6a affectés, mais cela ne concerne que certains pays, tels que les États-Unis, le Canada, l’Allemagne, le Japon, l’Inde et le Royaume-Uni. La société a déclaré que le programme s’étendrait éventuellement à d’autres territoires, y compris l’Australie et d’autres pays européens comme la France.
Malheureusement, l’utilisateur de Reddit dont le Pixel 6a a pris feu vit dans une région sans centres de réparation officiellement soutenus. Google aurait déclaré à l’utilisateur que le remplacement de la batterie était simplement « recommandé », offrant peu d’assistance pour trouver une solution pratique.
Mountain View fait face à des problèmes liés aux batteries sur plusieurs modèles Pixel depuis des mois, la question étant soulevée pour la première fois avec le Pixel 4a. Aujourd’hui, même les modèles récents sont concernés, poussant Google à publier des mises à jour qui limitent progressivement les niveaux de charge maximale pour éviter la surchauffe.
À ce stade, le problème semble systémique plutôt que fortuit. Les clients commencent à se demander si Google utilise des batteries de mauvaise qualité dans ses téléphones Pixel – et si l’entreprise a négligé pendant des années le risque potentiel de surchauffe.