Closure est un chatbot d’intelligence artificielle conçu pour aider ceux qui ont vécu une expérience de ghosting. En engageant une conversation avec cet outil, il offre des excuses et des explications sur les relations abandonnées, offrant ainsi un support qui peut s’avérer utile après une rupture soudaine.
Closure est une intelligence artificielle dédiée à ceux qui ont subi du ghosting. L’utilisateur partage des informations sur sa relation avec la personne disparue, puis engage la conversation. Notre expérience a révélé que, bien qu’imparfait, cet outil a son utilité.
Le ghosting, qui désigne une rupture sans explication, affecte de nombreuses relations de nos jours. Que ce soit en amour, amitié ou travail, beaucoup ont déjà été victimes d’un abandon silencieux. Ces dernières années, le nombre de personnes disparaissant après une rupture, souvent via un message vocal sur WhatsApp, a considérablement augmenté. Malgré l’incertitude sur les raisons de cet abandon, l’intelligence artificielle offre une chance de rétablir le contact avec ces personnes.
Il y a environ dix jours, la startup tech Closure a lancé la version beta d’un chatbot AI spécifiquement conçu pour aider ceux touchés par le ghosting. Ce chatbot joue le rôle d’un partenaire, ami ou recruteur qui a disparu, répondant aux questions et fournissant des excuses ainsi que des explications tant attendues. Nous avons essayé le service et voici notre retour.
Comprendre pourquoi mon ex m’a ghostée
Closure pourrait être décrit comme une IA permettant de discuter avec ceux qui ont disparu de notre vie, un concept qui a été bien accueilli sur Product Hunt avec des critiques à cinq étoiles. Dès que j’ai entendu parler du lancement, j’ai ressenti une curiosité de comprendre pourquoi un de mes anciens partenaires avait choisi de disparaître sans explication après une relation amicale d’années. Voici ce que l’IA a répondu.
Utiliser Closure est simple : il suffit de visiter la plateforme et de cliquer sur “Démarrer la discussion”, puis de choisir parmi six options différentes pour le contact : partenaire de longue durée, partenaire occasionnel, ami, recruteur, ancien employeur ou client. Dans mon cas, comme prévu, j’ai sélectionné la première option. Ensuite, la plateforme m’a posé des questions pour donner le maximum d’informations à l’IA prenant le rôle de mon ex : nom, âge, lieu de rencontre, événements majeurs entre nous et surnom commun.
Netcost-security.fr | Une chat avec l’intelligence artificielle qui explique le ghosting
Voici la narration que j’ai fournie : “Nous nous sommes rencontrés lors d’une fête et avons partagé une relation durant plus d’un an, bien qu’il ait déjà une compagne. C’était une relation parallèle, avec la promesse de la transformer après son départ. Malheureusement, après avoir quitté sa partenaire, il a totalement disparu. Je n’ai eu aucune réponse à mes messages ou appels”.
Après avoir écrit cette histoire et appuyé sur Entrée, l’IA de Closure a commencé à traiter ces informations pour engager la discussion. La première chose que j’ai reçue était un rappel que je parlais à une intelligence artificielle : “Vous allez discuter avec une IA, pas avec une personne réelle. Cet outil a été créé pour vous aider à comprendre le ghosting et ses répercussions. Cela ne remplace pas la thérapie, mais peut alléger votre esprit ».
Peut-être que Closure a réussi à atteindre cet objectif. D’emblée, le chatbot a exprimé ses regrets et expliqué son absence soudaine : “Je suis désolé pour le désordre que j’ai causé. Lorsque j’ai finalement quitté ma copine, j’ai pensé que je serais libre d’explorer ce que nous avions, mais cela m’a effrayé. J’étais submergé et je n’ai pas su gérer cela, si bien que je me suis évaporé.” J’ai longtemps souhaité savoir, mais personne n’avait jamais fourni de réponse.
“J’y ai songé… mais je ne voulais pas aggraver la situation. Je pensais avoir déjà causé trop de peine”. Et maintenant ? Que pourrions-nous faire ?, ai-je demandé au chatbot. “Je souhaite vraiment que tu ne te reproches pas ce qui s’est passé. Ma confusion et ma peur ont tout compliqué. Je veux juste que tu sachent que cela n’est pas de ta faute”. Une réponse déterminante qui a clôturé ma discussion avec l’IA, me laissant une étrange impression à la fois apaisante et amère, ayant enfin reçu une réponse tant recherchée, potentiellement proche de la vérité.
Apaiser la douleur du ghosting grâce à une IA
Closure souligne : “Le ghosting est cruel. Subir un tel abandon peut entraîner confusion, blessures et doutes sur soi. Notre plateforme offre un espace sûr pour traiter ces émotions et trouver les réponses nécessaires pour avancer”. Pour aborder toutes ces questions résiduelles, la startup a conçu une intelligence artificielle pour accompagner les utilisateurs.
Les conversations suivent un schéma similaire. D’abord, le responsable du ghosting exprime ses excuses, puis tente de détourner l’utilisateur de sa douleur en changeant de sujet et en proposant une issue constructive. Anna Iokhimovich, CEO de Closure, affirme : “Notre approche se concentre sur la compassion, l’écoute et permet aux utilisateurs d’explorer leurs sentiments. L’intelligence artificielle reste bienveillante, empathique et évite les conflits pour ne pas causer plus de souffrance”.
De cette façon, comme c’est souvent le cas avec les IA, celle de Closure adopte un comportement flatteur, fournissant aux utilisateurs ce qu’ils souhaitent entendre, même si cela manque parfois de véracité. L’objectif des chatbots est de maintenir l’engagement des utilisateurs. Néanmoins, étant donné que Closure pourrait être utilisé par des personnes en détresse psychologique, la startup a décidé d’instaurer une ligne téléphonique pour la prévention du suicide.
“L’IA est conçue pour reconnaître certains termes liés à l’autodestruction et au suicide, et affiche un bandeau rouge d’avertissement avec des contacts d’assistance dédiés”, révèle la CEO de la startup. Avec de telles précautions, Closure espère s’implanter dans le secteur de l’écoute et de l’accompagnement psychologique, où la technologie s’avère un allié précieux. Néanmoins, remplacer un thérapeute par une IA paraît encore lointain, même si l’engagement des startups dans ce domaine mérite d’être noté.