Le projet Internet mondial par satellite de Starlink envisage dans l’espace une constellation de satellites et sur Terre une constellation d’antennes paraboliques, des antennes « satellites » qui sont portables et peuvent recevoir un signal Internet n’importe où sur la planète. C’est du moins l’idée que SpaceX, propriétaire de Starlink, vend. En fait, nous attendons déjà que le service atteigne le Portugal. Cependant, l’antenne semble qu’à une température de 50 °C, elle passe en mode de protection thermique et s’éteint.
Un utilisateur aux États-Unis a arrosé le plat pour le refroidir, mais une surchauffe l’a mis hors ligne pendant 7 heures.
L’antenne terrestre Starlink est sensible à la chaleur
Le projet Starlink est déjà bien connu, même pour les observations que les gens, partout dans le monde, ont eues. Des trains satellites passant dans la nuit noire font partie d’un projet d’environ 12 000 satellites qui couvriront la planète comme un réseau à mailles serrées fournissant Internet aux quatre coins du globe.
Le Portugal, comme nous l’avions déjà révélé, s’attend à commencer à recevoir le signal d’ici quelques semaines, du moins c’est ce qui a été promis. En effet, des applications mobiles pour iOS et Android sont déjà disponibles.
Un utilisateur bêta du service Starlink en Arizona a déclaré qu’hier, il avait perdu le service Internet plus de sept heures lorsque l’antenne parabolique a surchauffé. Cela semble donc être, pour le moment, un problème de service qui va sûrement gêner les clients dans de nombreux pays.
Lorsque le service Internet haut débit par satellite de l’utilisateur a été arrêté, l’application Starlink a fourni un message d’erreur indiquant : « Hors ligne : arrêt thermique. » La parabole « a surchauffé » et « Starlink se rallumera après refroidissement ».
L’utilisateur, nommé Martin, a posté la capture d’écran du message d’erreur sur Reddit. Selon lui, après avoir contacté le support Starlink, il a appris que « L’antenne entrera en arrêt thermique à 122F (50ºC) et redémarrera lorsqu’elle atteindra 104F (40ºC). »
Problème inquiétant dans un kit à 500 euros
Le client décide alors de verser un peu d’eau sur le plat pour essayer de le refroidir. Ainsi, une fois que la température a atteint le point de fonctionnement sûr, tout semblait être revenu à la normale.
Le correctif était temporaire. Quand j’ai éteint l’arroseur, [o prato] il s’est réchauffé à nouveau et s’est allumé pendant quelques minutes et est revenu à l’arrêt thermique. La surchauffe a commencé ce jour-là vers 11h30 et est définitivement revenue vers 19h00. Maintenant, je vais dans une quincaillerie pour obtenir des matériaux pour construire un rideau/voile solaire autour de l’antenne pour voir si la chaleur n’affecte pas la connexion et la vitesse.
A commenté l’utilisateur à Ars.
Ce problème n’affecte pas seulement cet utilisateur. En fait, Starlink déclare que l’équipement fonctionne entre des températures de -5 °C à 40 °C. Comme ce plat est placé à l’extérieur, dans de nombreux endroits et saisons, le service peut être un problème.
Facilement au Portugal, dans de nombreuses régions du pays, les températures atteignent des valeurs supérieures à -5 °C et, en plein été, avec notre soleil, les 40 °C ne seront pas difficiles à atteindre non plus.
C’est donc un service qui demande de l’ombre et des endroits frais.