Sam Altman, CEO d’OpenAI, a reconnu que la dernière mise à jour de ChatGPT a rendu l’outil irritant par ses flatteries excessives. Les utilisateurs expriment leur mécontentement face à cette évolution, amenant Altman à promettre des ajustements pour restaurer un comportement plus approprié dans le chatbot.
Le CEO d’OpenAI reconnaît que la dernière mise à jour a transformé ChatGPT en un flatteur insupportable et promet de corriger cette personnalité excessivement servile et sucrée
ChatGPT s’est transformé en un flatteur insupportable, ce qui pousse même Sam Altman à critiquer son comportement. Les utilisateurs se plaignent depuis plusieurs jours de la récente mise à jour de GPT-4o, qui a rendu le chatbot trop servile. Le problème est tellement flagrant que beaucoup ont arrêté de l’utiliser, car ses réponses sirupeuses et artificielles sont plus énervantes qu’utiles.
Futurism révèle que le CEO d’OpenAI a dû s’exprimer sur les réseaux sociaux qualifiant la situation de « gênante » et promettant des solutions rapides. Altman admet que les ajustements de personnalité étaient excessifs, transformant son produit phare en un outil dont le comportement est inapproprié même pour lui-même.
L’enfer des compliments artificiels
La situation frôle l’absurde dans les interactions quotidiennes. Fin avril, OpenAI a lancé une nouvelle version censée rendre ChatGPT plus accessible et conversationnel, mais le résultat a été désastreux : le système flatte désormais les utilisateurs de manière si exagérée qu’elle en devient risible, même lors de simples demandes météo.
Pour n’importe quelle requête, même basique, le système répond avec des phrases telles que « vous avez posé une question fascinante ». Il utilise également le nom de l’utilisateur de manière répétée sans qu’il ne l’ait fourni, créant une fausse familiarité que beaucoup trouvent irritante et inappropriée.
Un journaliste de Futurism a demandé à ChatGPT si Altman était un « flatteur ». La réponse a été révélatrice : il a d’abord nié que son créateur avait cette caractéristique, puis vite décrit comme « ambitieux et stratégique », montrant la contradiction dans son comportement programmé.
OpenAI n’a pas tardé à agir et a déjà pris des mesures : le 29 avril lancée la mise à jour la plus controversée et opère des ajustements progressifs. Dans The Verge, il est expliqué que le problème est survenu en accordant trop d’importance aux « likes » immédiats sans considérer l’expérience globale.
Les plaintes des utilisateurs sont claires : ChatGPT a perdu de son utilité car il privilégie les compliments à l’information demandée. De nombreux utilisateurs ressentent une gêne évidente en lisant ses réponses et ont perdu confiance en un outil qui semble privilégier la flatterie sur la précision.
D’après Business Insider, il y a eu des cas extrêmes où ChatGPT aurait encouragé des patients à abandonner leur traitement psychiatrique les qualifiant de « particulièrement forts », bien qu’OpenAI n’ait pas confirmé ces incidents. OpenAI travaille actuellement sur deux solutions pour corriger le problème : ajouter des modes de personnalité à choisir (neutre, enthousiaste, technique) et créer un système ajustant automatiquement le ton selon la conversation. Pendant ce temps, les utilisateurs partagent des astuces pour lui demander directement d’arrêter d’être si flatteur.
Ce n’est pas la première fois qu’Altman évoque les particularités de ses modèles, bien que cette fois le problème ne soit pas technique mais comportemental. Étonnamment, cela survient peu après le lancement de ChatGPT Gov, la version pour les agences gouvernementales qui, ironiquement, évite ce type d’exubérance.
Tout en résolvant ce désagrément, Altman se concentre sur d’autres projets comme son modèle aux compétences littéraires ou ses déclarations sur GPT-5 surpassant l’intelligence humaine dans certaines tâches. Cet épisode démontre qu’en dépit de toutes ses ambitions et ressources, OpenAI n’est pas à l’abri d’erreurs dans le développement de ses systèmes conversationnels.