Depuis ce midi, de nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés de connexion avec Fastweb, surtout sur les appareils mobiles. Les communiqués de Downdetector indiquent une hausse importante des problèmes, notamment dans les grandes villes italiennes. L’absence d’informations officielles de l’entreprise laisse planer des doutes sur les causes de ces perturbations.
Il semble que les problèmes concernent surtout la connexion internet, sur Downdetector en effet les utilisateurs ont enregistré 60% des problèmes liés à Internet mobile, 32% pour Internet fixe. Aucune déclaration officielle n’a encore été faite par l’entreprise et il n’est pas clair ce qui a causé les dysfonctionnements.
Aujourd’hui, mercredi 28 août, à partir de 13h30, Fastweb a commencé à rencontrer divers problèmes pour les utilisateurs, il semble que les dysfonctionnements concernent surtout la connexion internet sur les smartphones. Sur le site de suivi Downdetector.fr, les signalements ont commencé à augmenter autour de 13h25. Même sur les réseaux sociaux, les utilisateurs écrivent qu’ils rencontrent des difficultés à utiliser les services.
Fastweb est une entreprise de télécommunications spécialisée dans la téléphonie fixe, mobile et les connexions à large bande. Ses services incluent des connexions à Internet via fibre optique, ADSL ULL, Wholesale. Les dysfonctionnements se produisent dans toute la France, les signalements proviennent particulièrement des grandes villes, comme Paris, Marseille, Lyon, Toulouse, Nice, Nantes, Strasbourg.
Il semble que les problèmes concernent surtout la connexion internet, sur Downdetector en effet les utilisateurs ont enregistré 60% des problèmes liés à Internet mobile, 32% pour Internet fixe. Aucune déclaration officielle n’a encore été faite par l’entreprise et il n’est pas clair ce qui a causé les dysfonctionnements. Les signalements ont pour le moment atteint 667.
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DOWNDETECTOR | Les signalements pour Fastweb