Problèmes aujourd’hui pour Yahoo Mail, le service web pour la gestion des e-mails ne fonctionne pas. La panne a commencé à 14h15 et a duré tout l’après-midi. Les causes de l’interruption du service ne sont pas encore connues.
Aujourd’hui, mardi 27 février, une panne du service Yahoo Mail a été enregistrée dans toute l’Italie. Les signalements sur le portail Downdetector.it ont commencé vers 14h30 et se sont poursuivis tout l’après-midi. Selon ce portail, les signalements proviennent de toute l’Italie. Comme on peut s’y attendre, les pics sont enregistrés dans les grandes villes où il y a plus d’utilisateurs.
Sur la page Downdetector.it, il n’y a pas beaucoup de commentaires. Les utilisateurs se plaignent simplement du fait qu’il n’est pas possible d’accéder au service via le web ou depuis un appareil mobile. Sur X (anciennement Twitter), on peut trouver un peu plus de commentaires. Nous lisons : « Est-ce que l’application plante également pour vous ou est-ce que les Russes sont entrés dans mon téléphone ? ». Et encore : « Ça plante en continu. Est-ce que quelqu’un s’en occupe ? ».
Il est toutefois à noter que la panne de Yahoo Mail ne concerne pas uniquement l’Italie. Beaucoup de commentaires sont en anglais. En recherchant sur Downdetector.com, la version internationale de Downdetector, on remarque néanmoins une chose. Ici, le nombre de signalements des utilisateurs est beaucoup plus faible qu’en Italie.
Ce qui se passe : les problèmes en cours
D’après les signalements que nous avons lus, il semble que les problèmes concernent l’ouverture du service. Yahoo Mail plante dès son ouverture et il semble qu’il n’y ait aucun moyen de sortir de cette situation.
Même en continuant à charger le site, il est impossible d’accéder au service. Le problème semble concerner à la fois les applications et la version bureau. Le message d’erreur qui apparaît sur l’application est « Quelque chose s’est mal passé ».