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Un juge brésilien condamne Apple à verser 1 000 dollars à un utilisateur pour des pratiques abusives de « vente en chaîne », en n’incluant pas les accessoires de base tels que le chargeur dans la boîte de l’iPhone.
La décision a été très controversée il y a quelques mois, quand Apple a confirmé que ses iPhones allaient cesser d’inclure le chargeur, bien qu’après s’être moqués du géant de la pomme et avoir un peu trollé sur les réseaux sociaux, beaucoup de fabricants ont rejoint le mouvement de Cupertino. de retirer ces accessoires basiques de leurs emballages de vente et ainsi économiser quelques euros.
Dans tous les cas, il existe certains marchés où les lois empêchent Apple, Samsung et d’autres fabricants de téléphones mobiles de retirer les accessoires strictement nécessaires au fonctionnement de l’appareil acheté, de sorte que l’iPhone et les autres terminaux continuent d’inclure le chargeur, même si il est en dehors du package de vente, dans certains pays.
Peut-être qu’Apple va devoir repenser le problème du chargeur, du moins dans certains pays…
Maintenant, le Brésil rejoint ces marchés critiques avec la mesure « écologique » d’Apple et du reste des fabricants, car comme nous l’ont dit les collègues de Android Authority, il semble qu’un juge, dans le pays sud-américain, vient de trancher en faveur d’un utilisateur qui doit être dédommagé par Apple de plus de 1 000 dollars pour l’absence de chargeur dans son tout nouvel iPhone.
De plus, ce verdict intervient juste après une intense enquête sur Apple par le gouvernement brésilien, il pourrait donc créer un précédent juridique pour obliger à nouveau les différentes entreprises à inclure les accessoires les plus élémentaires, ceux qui sont essentiels au fonctionnement d’un appareil, lorsque nous achetons un appareil électronique.
Un juge brésilien s’élève contre les pratiques de « ventes liées », condamnant Apple à dédommager de plus de 1.000 dollars un utilisateur qui dénonçait l’absence d’un chargeur, indispensable à son utilisation, dans le coffret de vente de son nouvel iPhone.
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Le contexte de toute cette histoire commence par l’amende des autorités brésiliennes à Apple pour le changement de politique avec les chargeurs, après quoi le géant de Cupertino avait dû payer une amende de 2 000 millions de dollars.
Maintenant, en plus, un utilisateur particulier a réussi à obtenir qu’un juge statue en sa faveur en ordonnant une indemnisation de 5 000 réaux brésiliens, soit environ 1 080 dollars ou 1 005 euros, pour pratiques abusives de « ventes liées » en forçant l’utilisateur à acheter un chargeur indispensable à l’utilisation du téléphone :
Selon l’article 39 du Code de la consommation (CDC), la « vente liée » est une pratique abusive et strictement interdite au Brésil, il n’est donc en aucun cas autorisé de vendre le smartphone et le chargeur séparément. Pour cette raison, Apple doit être condamné pour avoir vendu séparément un modèle d’iPhone et son chargeur à un consommateur de la ville de Goiânia. Selon le résultat rendu par le juge Vanderlei Caires Pinheiro, du 6ème tribunal civil de Goiânia, Apple doit indemniser le consommateur avec 5 000 R$ pour avoir effectué une « vente liée » de ses appareils.
Vous aurez déjà compris qu’avec ce concept de « ventes liées », on évite d’obliger un consommateur à acheter deux produits pour que l’un d’eux fonctionne, devant toujours inclure sur le marché brésilien, dans l’emballage de vente d’un appareil, tous accessoires externes indispensables à son bon fonctionnement.
Il est difficile de penser que cela puisse créer un précédent juridique en dehors du Brésil, et il est vrai que la mesure écologique est compréhensible et que la motivation tant utilisée par Apple que « nous avons tous des écouteurs et des chargeurs à la maison » semble assez logique au premier abord.
En tout cas, tous les analystes s’accordent à dire qu’Apple a économisé plusieurs milliards d’euros avec la stratégie de ne pas inclure le chargeur, gagnant également quelques millions de plus en ventes de chargeurs officiels, donc probablement la chose la plus logique est que tous les fabricants peuvent arrêter d’inclure le chargeur dans les boîtes de leurs appareils, mais que l’utilisateur a un moyen de le demander gratuitement au cas où il n’en aurait pas ou celui qu’il a à la maison.
Que pensez-vous de tout cela ? Il faut se rappeler que, au Brésil du moins, Samsung lui-même a toujours inclus le chargeur pour éviter ces problèmes avec la loi…
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