Pas de nouvelles de GearBest: web en panne, clients dans les limbes et rumeurs de faillite

Pas De Nouvelles De Gearbest: Web En Panne, Clients Dans

Tout indique la fermeture de la célèbre boutique en ligne chinoise, surtout après avoir appris que sa maison mère, Global Top E-Commerce Co., Ltd, a déposé son bilan en juin dernier.

Si l’on pense aux boutiques en ligne chinoises, les deux noms qui viennent en premier à l’esprit sont, sans aucun doute, AliExpress et GearBest, car ce sont les plus connus de nous tous et les plus importants en termes d’infrastructure et de catalogue de produits.

Mais quelque chose semble se passer chez Gearbest ces dernières semaines car nous n’avons aucune nouvelle d’elle : le web est en panne, les clients sont dans les limbes et les rumeurs de faillite ne cessent d’affluer.

Fermeture Gearbest

Avec le Web en panne et les médias sociaux négligés, il n’y a aucun moyen de contacter GearBest

Assistons-nous à la fermeture de Gearbest ?

Tous les signes indiquent que la populaire boutique en ligne chinoise de mobiles et de gadgets a fermé ses portes sans en informer ses clients ou ses affiliés, car, en premier lieu, le site Web de commerce électronique est en panne depuis 10 jours et en y accédant, nous pouvons lire le message suivant : URL non valide L’URL demandée « [no URL] », Est invalide.

Zoom sur le Web Gearbest

Ceci est le message d’erreur qui apparaît lorsque vous essayez d’accéder au site Web GearBest

Deuxièmement, la célèbre boutique en ligne ne montre également aucun signe de vie sur ses réseaux sociaux, depuis sa dernière publication sur Facebook le 7 juillet, sur Twitter elle n’a rien partagé depuis avril 2020 et depuis le 18 août dernier n’a pas répondu à plus de critiques de son application mobile dans le Google Play Store.

Concernant votre application mobile, il faut indiquer qu’elle fonctionne, au moins en partie, car nous avons pu accéder à notre profil, notre historique de commandes et aussi le catalogue de produits, mais en essayant de saisir des rubriques comme celles des méthodes contact ou questions fréquemment posées, l’application renvoie le même message d’erreur qui apparaît sur le Web.

Pas de nouvelles de GearBest: web en panne, clients dans les limbes et rumeurs de faillite

Le fait que le site Web de Gearbest soit en panne depuis tant de jours laisse ses clients impuissants car tous les tickets d’assistance sont ouverts via leur site Web. Cela signifie que les clients qui n’ont pas reçu une commande qu’ils avaient demandée et ceux qui souhaitent demander le retour ou l’annulation d’une commande n’ont nulle part où se plaindre.

Enfin, une autre donnée qui n’invite pas à l’optimisme est que la société mère de Gearbest, Global Top E-Commerce Co., Ltd, a déposé son bilan en juin dernier et a cessé de payer les salaires de tous ses employés. , dont le nombre était passé de 3 000 à seulement 500 plus tôt cette année.

Pourquoi acheter sur AliExpress et pas dans d’autres magasins

Dans le cas où la fermeture de GearBest serait confirmée, le grand bénéficiaire sera sans aucun doute AliExpress, la boutique en ligne appartenant au géant Alibaba, qui continue de recevoir un grand nombre de commandes en provenance d’Espagne malgré la nouvelle loi européenne sur la TVA. .

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