Modérateurs insuffisants en comparaison avec d’autres réseaux sociaux concurrents.
Le réseau social de microblogging X (anciennement appelé Twitter) s’est retrouvé en difficulté devant l’Union européenne en raison du faible nombre de modérateurs qu’il emploie par rapport à d’autres plateformes. C’est pourquoi l’Europe encourage X à augmenter le nombre de modérateurs qu’il emploie, car elle les considère insuffisants pour endiguer le flux de fausses informations et de messages de haine.
L’ouragan X
Le réseau social dont Elon Musk est propriétaire a connu un nombre incalculable de polémiques tout au long de l’année 2023. En réalité, le problème de vérification des fausses informations, corrigé par un correctif grâce aux notes de la communauté, n’a pas suffi à empêcher l’Union européenne de lui faire honte en ne disposant que de 2 294 modérateurs salariés, un chiffre très bas si l’on considère que d’autres plateformes en ont beaucoup plus.
L’Europe prend pour exemple les de 16 000 modérateurs employés par Google pour YouTube, les plus de 7 300 chargés de modérer le contenu de Google Play, ou encore les 6 125 salariés que TikTok emploie pour modérer le contenu. Cependant, X est très loin de ces chiffres, ce qui signifie que ces marques prennent la modération de contenu bien plus au sérieux, du moins en termes de nombre d’employés.
Tout a empiré dans l’entreprise depuis que Musk a acheté Twitter
Les notes de la communauté, une mesure insuffisante
Une des meilleures choses qu’Elon Musk ait faites à la tête de Twitter a été d’ouvrir l’outil « notes de la communauté » à tous les pays, car il était auparavant utilisé uniquement aux États-Unis. Cela permet aux utilisateurs de limiter beaucoup de fausses nouvelles et d’informations frauduleuses en ajoutant en bas une note qui fournit du contexte ou qui dément l’information. Cependant, cet outil n’est pas suffisant pour modérer le contenu.
Ce n’est pas la première fois que l’entreprise d’Elon Musk se retrouve malmenée devant le public. Ces derniers jours, par exemple, il a été annoncé que PlayStation cesserait de fournir un support pour les contenus partagés directement depuis la console, et il a également été récemment révélé que X pourrait vous retirer votre nom si quelqu’un le paye une grosse somme.
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